Die Entwicklung der künstlichen Intelligenz macht Gesichtserkennungssysteme immer präziser und damit zunehmend für den täglichen Gebrauch geeignet. Mit steigender Qualität der Erkennung wird Biometrie zu einer schnellen Authentifizierungsmethode, die die Notwendigkeit verringert, Bargeld, Bankkarten oder ein Smartphone bei sich zu tragen. In Japan, wo die Nachfrage nach Bequemlichkeit, Sicherheit und Effizienz hoch ist, geht diese Technologie bereits über Experimente hinaus und formt ein zusammenhängendes Ökosystem – von Verkehr und Einkauf bis hin zu Unterhaltung und Sozialbereich.

Zahlung ohne Geldbörse im Einzelhandel

Eine der auffälligsten Anwendungen ist die bargeldlose Zahlung im Einzelhandel. Das Unternehmen Trial Holdings, das eine Kette von Discount-Läden betreibt, hat gemeinsam mit der japanischen NEC Corporation einen auf Gesichtserkennung basierenden Zahlungsdienst in 15 Geschäften in Tokio und der Präfektur Fukuoka eingeführt. Laut Berichten der Medien handelt es sich um eines der weltweit führenden biometrischen Systeme: Es zeichnet sich durch hohe Genauigkeit, schnelle Datenverarbeitung und die Fähigkeit aus, Personen auch mit Maske zu erkennen. Nach der vorherigen Registrierung kann der Käufer an der Selbstbedienungskasse ohne Bargeld und mobile Zahlungssysteme bezahlen – ein Prozess, der früher Karte, Geldbörse oder Smartphone erforderte, wird auf eine kurze Authentifizierung per Gesicht reduziert.

Verkehr und Unterhaltung auf Biometrie-Basis

Die Technologie wird auch im Verkehrssektor getestet: Hitachi und Tobu Railway haben an der Station Ikebukuro und an mehreren anderen Stationen der Tōjō-Linie Drehkreuze mit Gesichtserkennung installiert. Perspektivisch soll diese Methode auf Zahlungen in kommerziellen Einrichtungen ausgeweitet werden, einschließlich der Läden in der Nähe von Bahnhöfen. Im Tokyo Dome können Fans der Yomiuri Giants dank des Systems von Panasonic Connect an Spielen teilnehmen, nachdem sie ihre Identitätsnachweise registriert haben, und einige Geschäfte im Stadion akzeptieren bereits bargeldlose Zahlungen ohne Bankkarten. So führt der Nutzer zahlreiche Aktionen aus, ohne Dokumente, Karten oder Telefon aus der Tasche zu holen.

Sozialbereich und Fürsorge für Ältere

Der Wert der Technologie beschränkt sich nicht darauf, das „Tragen einer Geldbörse“ zu vermeiden. Gesichtserkennung verkürzt Wartezeiten, begrenzt die Nutzung von Papierkarten und Dokumenten, verhindert unbefugten Zugang und senkt das Risiko, wichtige Gegenstände zu verlieren. Ein anschauliches Beispiel ist das Altenheim „Genki no Ie“ in der Stadt Kurashiki (Präfektur Okayama), wo die Technologie zur Registrierung von Besuchern eingesetzt wird: Das entlastet das Personal und macht Besuche der Angehörigen älterer Menschen bequemer. Dieser Fall unterstreicht, dass die Technologie erst dann ihren wahren Wert entfaltet, wenn sie konkrete Lebensaufgaben löst.

Markt und Prognosen

Laut Schätzung von Panasonic Connect erhöht die Entwicklung der KI die Genauigkeit von Gesichtserkennungssystemen und erweitert ihren Anwendungsbereich. Prognosen zufolge wird der Markt für entsprechende Technologien in Japan von 55,7 Mrd. Yen im Jahr 2025 auf etwa 130 Mrd. Yen bis 2030 wachsen. Dieses Wachstum spiegelt den Übergang der Biometrie von Nischen-Pilotprojekten zur Masseninfrastruktur im Einzelhandel, im Verkehr und in den Dienstleistungen wider.

Privatsphäre und Vertrauen

Je bequemer die Technologie jedoch wird, desto stärker werden die Bedenken hinsichtlich der Privatsphäre. Im Gegensatz zu einem Passwort, das nach einer Kompromittierung geändert werden kann, sind Gesichtsdaten einzigartige biometrische Informationen, die praktisch nicht ersetzbar sind. Die größte Sorge bereitet die Möglichkeit, Nutzer zu verfolgen, ohne ein klares Verständnis dafür zu haben, wie ihre Daten verwendet werden. Daher müssen Unternehmen neben der Steigerung der Genauigkeit auch transparent darüber sein, wie sie biometrische Daten sammeln, speichern und einsetzen, und den Nutzern Verständnis und Kontrolle über ihre eigenen Informationen ermöglichen.