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title: "Kiew hat den Betrieb der ZNAPs und Sozialeinrichtungen an die Luftalarmstufen angepasst: Was bei „gelber“ und „roter“ Stufe funktioniert"
description: "Die KGGa hat eine neue Betriebsreihenfolge der städtischen ZNAPs und Sozialeinrichtungen bei „gelben“ und „roten“ Alarmen angekündigt: Teil der Zentren mit unterirdischen Schutzräumen nimmt weiter Besucher entgegen, der Pensionsfonds und der soziale Schutz stellen den Betrieb bei jeder Gefahrenstufe ein."
date: 2026-09-14T13:40:04.000Z
lang: de
url: https://xab.info/de/posts/kiew-znaps-sozialeinrichtungen-regeln-luftalarm-de
tags: [kyiv, cnap, air-alert, ukraine, social-services, kgga]
publisher: "XAB.info"
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# Kiew hat den Betrieb der ZNAPs und Sozialeinrichtungen an die Luftalarmstufen angepasst: Was bei „gelber“ und „roter“ Stufe funktioniert

![Innenansicht des CNAP-Zentrums im Petschersk-Rajon in Kiew: Wartebereich, Selbstbedienungsterminal und Servicefenster im Betrieb unter Luftalarm-Modi](https://xab.info/media/2026/09/14/kiev-tsnapy-sotsialnye-zavedeniya-pravila-trevozh/kiev-tsnapy-sotsialnye-zavedeniya-pravila-trevozh-1.webp)

## 🎯 Key Points

- ZNAPs mit unterirdischen Räumlichkeiten nehmen bei „gelbem“ Alarm weiterhin Bürger entgegen
- Zentren im Solomenski-Rajon arbeiten bei „gelbem“ Alarm nur nach vorheriger Terminvereinbarung
- Bei „rotem“ Alarm stellen alle aufgeführten Einrichtungen ihren Betrieb vollständig ein
- Rehabilitationszentren für Kinder und Menschen mit Behinderungen arbeiten im vollen Umfang, aber in Schutzräumen
- Der Pensionsfonds und die Verwaltungen des sozialen Schutzes setzen den Empfang bei jeder Gefahrenstufe aus

Die Stadtverwaltung von Kiew (KGGa) hat offiziell die Optimierung des Betriebs der städtischen Zentren für die Erbringung administrativer Dienstleistungen (ZNAP) und der Sozialeinrichtungen unter Bedingungen regelmäßiger Luftbedrohungen angekündigt. Dies teilte die Pressestelle der KGGa am 14. September 2026 unter Verweis auf Daten der Abteilung für die Erbringung administrativer Dienstleistungen mit. Die Änderungen betreffen die Reihenfolge der Bürgerempfangs bei der Ausrufung von Luftalarmen zweier Stufen – „gelb“ und „rot“ – und zielen darauf ab, die Verfügbarkeit wesentlicher staatlicher Dienstleistungen auch unter erhöhtem Gefahrenniveau zu gewährleisten.

### „Gelber“ Alarm: Teil der ZNAPs nimmt weiterhin Besucher entgegen

Laut Erklärung der KGGa setzen während des „gelben“ Luftalarmniveaus jene ZNAP-Filialen die Bürgerempfangs nicht aus, die über hergerichtete unterirdische Räumlichkeiten verfügen. Genau das Vorhandensein geschützter Schutzräume wird zum entscheidenden Kriterium: Solche Zentren nehmen Besucher in sicheren Räumen weiter entgegen. Eine separate Kategorie – die Zentren im Solomenski-Rajon von Kiew, die bei „gelbem“ Gefahrenniveau auf einen Betriebsmodus ausschließlich nach vorheriger Terminvereinbarung umstellen. Dies ermöglicht es, die Konzentration von Menschen an einem Ort zu verringern und die Risiken zu minimieren.

### Wann der Empfang vollständig gestoppt wird

Die KGGa hat auch die Filialen aufgezählt, die den Bürgerempfang sowohl bei „gelbem“ als auch bei „rotem“ Alarm einstellen. Dazu gehören ZNAPs, die keine unterirdischen Schutzräume oder eine ausreichende Schutz der Räumlichkeiten aufweisen. Bei Ausrufung des „roten“ Gefahrenniveaus stellen alle ohne Ausnahme die im Verwaltungserlass aufgeführten Einrichtungen ihren Betrieb ein. Somit bedeutet der „rote“ Alarm einen vollständigen Stillstand für die städtischen administrativen und sozialen Dienstleistungen.

### Soziale Einrichtungen: Rehabilitationszentren und Pensionsfonds

Die Abteilung für soziale und Veteranenpolitik der KGGa hat den Betriebsmodus der Sozialeinrichtungen gesondert festgelegt. Die städtischen Rehabilitationszentren für Kinder und Menschen mit Behinderungen erbringen ihre Dienstleistungen im vollen Umfang im gewohnten Modus weiter, jedoch werden während des Wirksamseins einer beliebigen Alarmstufe alle Beschäftigungen und Verfahren in die Schutzräume verlegt. Die Verwaltung des Pensionsfonds der Ukraine und die rajonalen Verwaltungen des sozialen Schutzes der Bevölkerung stellen demgegenüber den Empfang von Besuchern bei jeder Stufe der Luftbedrohung aus. „Im Falle einer Ausrufung der Bedrohung müssen sich die in den Räumlichkeiten befindlichen Personen in den nächsten Schutzraum begeben, und die Erteilung von Konsultationen wird vorübergehend ausgesetzt“, präzisierte die KGGa.

### Widersprüchliche Daten

In den bereitgestellten Materialien der KGGa werden die konkreten Listen der ZNAP-Filialen, die bei „gelbem“ Alarm weiterarbeiten, im Solomenski-Rajon nach Terminvereinbarung arbeiten und den Empfang vollständig einstellen, im Text der Veröffentlichung nicht als Adressverzeichnis aufgeführt – sie wurden vermutlich in Form von Einschüben oder grafischen Blöcken auf der Website der Verwaltung dargestellt. Dies erzeugt eine Unstimmigkeit: Der Leser erfährt von der Existenz dreier Kategorien von Zentren, erhält aber im einheitlichen Text keine vollständige Liste. Für die Klärung der aktuellen Liste der arbeitenden Filialen empfiehlt die KGGa, sich an die offiziellen Kanäle der Abteilung für die Erbringung administrativer Dienstleistungen zu wenden. Außerdem werden in den Veröffentlichungen von TSN vom 10. September 2026 die neuen Regeln als ab diesem Datum geltend eingeführt, während der am 14. September datierte Beitrag von RBC-Ukraine sie als bereits optimierte und eingespielte Reihenfolge darstellt – die Abweichung in den Schwerpunkten (Einführung vs. Betrieb) ist kein faktisches Widerspruch, sondern spiegelt eine unterschiedliche Stufe der Anpassung wider.

### Empfehlungen der Behörden und Kontext

Zum Abschluss rief die KGGa die Kiewer und Gäste der Hauptstadt auf, die neue Reihenfolge bei der Planung von Besuchen in ZNAPs und Sozialeinrichtungen zu berücksichtigen: den Betriebsmodus der konkreten Filiale vor der Abfahrt zu prüfen und nach Möglichkeit die vorherige Terminvereinbarung zu nutzen. Die Erinnerung daran, dass in der Stadt 21 oberirdische Verkehrslinien in Betrieb sind, die das rechte und das linke Ufer verbinden, sowie die Verkürzung der Dauer der Ausgangssperre in einigen Regionen der Ukraine nach Empfehlungen der Regierung, unterstreicht den systematischen Charakter der Anpassung der städtischen Infrastruktur an die Bedingungen regelmäßiger Luftbedrohungen.

## 🔍 Fact-Check Verification

- [ZNAPs und soziale Einrichtungen von Kiew haben die Regeln während der Alarme geändert: Wer und wie arbeitet](https://www.rbc.ua/ukr/news/tsnapi-ta-sotsialni-zakladi-kieva-zminili-1789391841.html) - Основной источник. Публикация пресс-службы КГГА через РБК-Украина. Подтверждает категории работы ЦНАПов и соцучреждений при жёлтой/красной тревоге. Конкретные списки адресов в тексте отсутствуют.
- [„Gelber“ Alarm in Kiew: Was sich ab dem 10. September ändert und wie die Stadt leben wird – neue Regeln](https://kyiv.tsn.ua/ru/kyiv/zheltaya-trevoga-v-kieve-chto-izmenitsya-i-kak-gorod-budet-zhit-ot-10-sentyabrya-novye-pravila-3163706.html) - Подтверждает дату введения новых правил (10 сентября 2026) и общий контекст адаптации города к воздушным угрозам. Не противоречит данным КГГА.
- [In ukrainischen Städten wurde ein neuer Luftalarm ausgerufen](https://fedpress.ru/news/77/finance/3114921) - Контекстный источник: подтверждает факт регулярных воздушных тревог в украинских городах, что является предпосылкой для оптимизации работы учреждений.
- [Luftalarm in Kiew ausgerufen](https://news.mail.ru/politics/71176328/) - Дополнительный контекст: подтверждает актуальность режима тревоги в Киеве на текущий период.

## ❓ FAQ

### Q: Welche ZNAPs in Kiew arbeiten bei „gelbem“ Alarm?
**A:** Bei „gelbem“ Alarm nehmen jene ZNAP-Filialen weiter Besucher entgegen, die über hergerichtete unterirdische Räumlichkeiten verfügen. Zentren im Solomenski-Rajon arbeiten nur nach vorheriger Terminvereinbarung. Die konkrete Adressliste veröffentlicht die KGGa auf der offiziellen Website.

### Q: Was passiert mit den ZNAPs bei „rotem“ Alarm?
**A:** Bei „rotem“ Gefahrenniveau stellen alle ohne Ausnahme die im Erlass der KGGa aufgeführten Einrichtungen ihren Betrieb ein, einschließlich ZNAPs, Rehabilitationszentren, des Pensionsfonds und der Verwaltungen des sozialen Schutzes.

### Q: Kann man während des Alarms eine Konsultation im Pensionsfonds erhalten?
**A:** Nein. Die Verwaltung des Pensionsfonds und die rajonalen Verwaltungen des sozialen Schutzes setzen den Empfang von Besuchern und die Erteilung von Konsultationen bei jeder Stufe der Luftbedrohung aus. Personen, die sich in den Räumlichkeiten befinden, begeben sich in den nächsten Schutzraum.

### Q: Arbeiten Rehabilitationszentren für Kinder und Menschen mit Behinderungen während des Alarms?
**A:** Ja, sie erbringen ihre Dienstleistungen im vollen Umfang weiter, jedoch werden während des Wirksamseins einer beliebigen Alarmstufe alle Beschäftigungen und Verfahren ausschließlich in Schutzräumen durchgeführt.