--- title: "Meta-KI-Assistent Muse kann jetzt anstelle von Menschen telefonieren" description: "Meta-KI-Direktor Alexandr Wang gab bekannt, dass der Muse-Assistent nun eigenständig Anrufe tätigt: Tische reserviert, Versicherungen und Behörden anruft. Die Funktion ist für zahlende Abonnenten in den USA verfügbar." date: 2026-11-14T12:51:03.556Z lang: de url: https://xab.info/de/posts/meta-muse-ki-assistent-lernt-telefonieren tags: [meta, ai, muse, artificial-intelligence, phone-calls, subscription] author: "Alexander Buran" publisher: "XAB.info" --- # Meta-KI-Assistent Muse kann jetzt anstelle von Menschen telefonieren ![Eine Person hält ein Smartphone mit einer Tastatur auf dem Bildschirm neben einer süßen flauschigen Figur an einem Kafetisch in der Stadt](https://xab.info/media/2026/11/14/meta-muse-ii-assisent-nauchilsia-zvonit-po-telefonu/meta-muse-ii-assisent-nauchilsia-zvonit-po-telefonu-1.webp) ## Kernpunkte - Der Meta-KI-Assistent Muse tätigt nun eigenständig ausgehende Telefonanrufe im Auftrag des Nutzers - Die seit September getestete Funktion wurde am 12. November für alle zahlenden Muse-Abonnenten in den USA freigeschaltet - Das Power-Abo kostet 20 $/Monat (500 Mio. Token/Woche), der Maximum-Tarif 100 $/Monat (3 Mrd. Token/Woche) - Zuvor wurden in Tests menschliche Operatoren eingesetzt, was Datenschutzbedenken auslöste; Meta stoppte das menschliche Experiment Am 12. November kündigte Meta*-Künstliche-Intelligenz-Direktor Alexandr Wang eine deutliche Erweiterung der Fähigkeiten des Unternehmens-KI-Assistenten Muse an. Nun ist das System in der Lage, eigenständig ausgehende Anrufe im Auftrag des Nutzers zu tätigen: ein Restaurant kontaktieren und einen Tisch reservieren, eine Versicherungsgesellschaft anrufen, Fragen mit einem Kundendienst klären oder sich an Behörden wenden. Der Nutzer muss die Aufgabe lediglich in Textform beschreiben, woraufhin Muse das Gespräch selbst führt und zu einem Ergebnis bringt. ### Was der Assistent am Telefon tun kann Laut dem Unternehmen besteht die Kernidee der neuen Funktion darin, den Nutzer von der Routine telefonischer Verhandlungen zu entlasten. Der Assistent überbringt nicht nur eine Nachricht, sondern führt einen Dialog: Er stellt Klärungsfragen, stimmt Details ab und hält das Ergebnis fest. Damit wird Muse von einem Werkzeug für Einkäufe und Reisebuchungen, als das es im September vorgestellt wurde, zu einem vollwertigen „Agenten“, der über einen Sprachkanal mit der Außenwelt interagieren kann. ### Vom geschlossenen Test zu kostenpflichtigen Tarifen Die Telefonanruffunktion befand sich seit September in der Testphase und war nur einer begrenzten Nutzergruppe zugänglich. Am 12. November wurde die Funktion für alle kostenpflichtigen Muse-Abonnenten in den USA freigeschaltet. Später fügte das Unternehmen auch Spaces hinzu – benutzerdefinierte Mini-Apps, die die Grundfunktionen des Assistenten erweitern und es ermöglichen, ihn an bestimmte Szenarien anzupassen. ### Abonnementkosten Der Zugriff auf Muse erfolgt über kostenpflichtige Tarife. Das Power-Abonnement kostet 20 US-Dollar pro Monat und beinhaltet 500 Millionen Muse-Token pro Woche. Der teurere Maximum-Tarif für 100 US-Dollar pro Monat erhöht das wöchentliche Limit auf 3 Milliarden Token. Genau in diesen Tarifen wird nun auch die Funktion für ausgehende Anrufe aktiviert. ### Datenschutzbedenken Gleichzeitig bleiben Fragen zum Datenschutz rund um die Telefonfunktionen von Muse offen. Laut dem Portal Digital Trends setzte Meta* während früherer Tests nicht nur KI, sondern auch menschliche Operatoren ein, die im Namen der Nutzer anriefen. Dieser Ansatz weckte Bedenken von Mitarbeitern des Unternehmens hinsichtlich des Schutzes personenbezogener Daten, woraufhin Meta* das Experiment mit menschlicher Beteiligung einstellte. Vor dem breiteren Start versprach das Unternehmen, den Nutzern Informationen über die Funktionsweise der Funktion offenzulegen und zusätzliche Schutzmaßnahmen vorzusehen, präzisierte jedoch noch nicht, ob Operatoren an der aktuellen Version beteiligt sind und wie die versprochenen Benachrichtigungen umgesetzt werden. Somit ist die Einführung von Telefonanrufen in Muse ein signifikanter Schritt von Meta* in Richtung einer „agentenbasierten“ KI, die im realen Leben im Namen eines Menschen handelt. Die abschließende Bewertung der Funktion wird jedoch davon abhängen, wie transparent das Unternehmen den Mechanismus der Anrufe und die Datenschutzgarantien darlegt. * Die Aktivitäten der Organisation „Amerikanische multinationale Holdinggesellschaft Meta Platforms Inc. zur Implementierung von Produkten – den sozialen Netzwerken Facebook und Instagram“ werden in der RF als extremistisch eingestuft und sind verboten. ## Faktencheck und Quellen - [ИИ Muse научился звонить по телефону вместо человека](https://www.ixbt.com/news/2026/11/14/ii-muse-naucilsia-zvonit-po-telefonu-vmesto-celoveka.html) - Primärquelle: Ankündigung von Alexandr Wang am 12. November, Power/Maximum-Tarife, Tests seit September, Digital Trends-Daten zu menschlichen Operatoren. ## Häufige Fragen ### Was ist Muse? Muse ist der KI-Assistent von Meta, der im September als Werkzeug für Einkäufe, Reisebuchungen und alltägliche Aufgaben vorgestellt wurde; später wurden Spaces (benutzerdefinierte Mini-Apps) hinzugefügt. ### Was ist neu bei Muse nach dem 12. November? Der Assistent hat gelernt, eigenständig ausgehende Telefonanrufe zu tätigen: Tische reservieren, Versicherungen und Behörden im Auftrag des Nutzers anzurufen. ### Wer hat Zugriff auf die Anruffunktion? Seit dem 12. November steht die Funktion allen zahlenden Muse-Abonnenten in den USA offen; zuvor war sie während eines Tests nur einer begrenzten Gruppe zugänglich. ### Wie viel kostet das Abonnement? Der Power-Tarif kostet 20 Dollar pro Monat mit einem Limit von 500 Millionen Token pro Woche, der Maximum-Tarif kostet 100 Dollar pro Monat mit einem Limit von 3 Milliarden Token pro Woche. ### Gibt es Datenschutzbedenken? Ja. Laut Digital Trends setzte Meta in frühen Tests menschliche Operatoren ein, was Mitarbeiterbedenken auslöste; das menschliche Experiment wurde eingestellt, und vor dem breiteren Start versprach das Unternehmen Transparenz bezüglich Mechanismus und Schutzmaßnahmen.