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title: "Nova Poshta und Naftogaz: Ukrainer können Fragen zum Gas-Kontokonto direkt in den Filialen klären"
description: "„Nova Poshta' und „Naftogaz' haben neue Dienstleistungen eingeführt: Jetzt können Fragen zum Gas-Kontokonto direkt in den Filialen geklärt werden. Dies ist besonders praktisch für diejenigen, die eine Immobilie gekauft oder ihre Dokumente geändert haben. Wir erinnern auch an die Fristen für elektronische Rechnungen und das Cashback-Programm 💸🏠🇺🇦"
date: 2026-07-13T11:02:00.000Z
lang: de
url: https://xab.info/de/posts/nova-poshta-und-naftogaz-neue-dienstleistungen-fuer-gas
tags: [novaposhta, naftogaz, ukraine, gas, novapay]
publisher: "XAB.info"
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# Nova Poshta und Naftogaz: Ukrainer können Fragen zum Gas-Kontokonto direkt in den Filialen klären

![Ein Kunde erhält Hilfe von einem Mitarbeiter in einer Nova Poshta-Filiale, wo nun Fragen zum Gas-Konto über Naftogaz gelöst werden können](https://xab.info/media/2026/07/13/nova-poshta-i-naftogaz-novye-uslugi-po-gazu/nova-poshta-i-naftogaz-novye-uslugi-po-gazu-1.webp)

Immobilienbesitzer und Bürger, die ihre persönlichen Daten kürzlich geändert haben, haben nun die Möglichkeit, Fragen zu ihren Gas-Kontokonten schneller zu klären. Ein Teil der mit der Gasversorgung verbundenen Verwaltungsvorgänge kann nun nicht nur in den Büros des Lieferanten, sondern auch in den Filialen des Logistikunternehmens „Nova Poshta' erledigt werden.

### Ausweitung der NovaPay-Funktionalität

Das Unternehmen „Nova Poshta' hat in Partnerschaft mit „Naftogaz' die Erweiterung des Spektrums der über das NovaPay-Netzwerk verfügbaren Dienste angekündigt. Kunden können nun eine Reihe wichtiger Vorgänge direkt in den Paketannahmestellen abwickeln. Diese Lösung soll das Leben derjenigen erleichtern, die mit der Notwendigkeit konfrontiert sind, Daten im System des Gasanbieters zu korrigieren.

Die neuen Optionen sind besonders relevant für Bürgergruppen, die kürzlich eine Immobilie erworben oder ihre Dokumente geändert haben. Beispielsweise ist es nach einer Heirat oder einer Namensänderung aus anderen Gründen oft erforderlich, die Informationen bei „Naftogaz' оперативно zu aktualisieren, um Probleme bei der Berechnung und Zahlung zu vermeiden.

### Wie man eine Filiale mit den gewünschten Dienstleistungen findet

Es ist wichtig zu verstehen, dass nicht alle „Nova Poshta'-Filialen sofort Zugriff auf den vollständigen Satz neuer Funktionen erhalten haben. Das Unternehmen empfiehlt den Nutzern, die Verfügbarkeit der Dienste auf der interaktiven Karte auf der offiziellen Website zu überprüfen. Dies ermöglicht es, den Besuch im Voraus zu planen und die nächste Filiale zu wählen, in der Fragen zum Gas-Kontokonto geklärt werden können.

### Elektronische Rechnungen und Zahlungsfristen

Parallel zur Erweiterung der Dienstleistungen konzentriert sich „Naftogaz' weiterhin auf die Digitalisierung des Zahlungsvorgangs. Das Unternehmen erinnerte an die Gründe, warum Papierrechnungen möglicherweise nicht an die Abonnenten gesendet werden. Dies geschieht in drei Fällen: wenn der Verbraucher eine Überzahlung hat, wenn die Rechnung bereits bis zum 12. des aktuellen Monats bezahlt wurde oder wenn der Kunde den Dienst für den Erhalt elektronischer Rechnungen aktiviert hat.

Auch die Fristen für den Eingang der Rechnungen haben ihre eigenen Nuancen. Elektronische Versionen sind im persönlichen Konto und über Chat-Bots bereits ab dem 10. eines jeden Monats verfügbar. Papierträger hingegen können erst nach dem 20. per Post zugestellt werden.

### Einsparungsmöglichkeiten

Neben administrativen Fragen haben Ukrainer Instrumente zur finanziellen Ersparnis. Verbraucher können Gasrechnungen mit Mitteln bezahlen, die im Rahmen des staatlichen Programms „Nationaler Cashback' angesammelt wurden. Die Nutzung dieses Mechanismus ermöglicht es, bis zu 3000 Hrywnja bei Gaszahlungen zu sparen, was die Belastung des Haushaltsbudgets in der Heizperiode erheblich verringert.