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title: "Privat24-Ausfall: Nutzer können sich nicht in die App einloggen, die Bank arbeitet an einer Lösung"
description: "Am Freitag, dem 5. Juni, kam es zu einem Ausfall von Privat24 und der Website der PrivatBank. Nutzer beklagten, dass sie sich nicht in die App einloggen konnten, doch die Bank arbeitet bereits an einer Lösung. Dies ist nicht der erste Fall von Instabilität digitaler Dienste in der Ukraine in letzter Zeit. 📱🚫💳"
date: 2026-06-05T13:56:00.000Z
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publisher: "XAB.info"
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# Privat24-Ausfall: Nutzer können sich nicht in die App einloggen, die Bank arbeitet an einer Lösung

![PrivatBank-Filiale mit Logo an der Beschilderung, illustriert Nachricht über Ausfall in Privat24-App](https://xab.info/media/2026/06/05/sboi-v-privat24-polzovateli-ne-mogut-voyti-v-prilozhenie/sboi-v-privat24-polzovateli-ne-mogut-voyti-v-prilozhenie-1.webp)

Am Freitag, dem 5. Juni, stießen Millionen von Kunden auf technische Schwierigkeiten, als sie versuchten, die Dienste einer der größten Banken der Ukraine in Anspruch zu nehmen. Es kam zu einem massiven Ausfall der mobilen Privat24-App und der offiziellen Website der PrivatBank.

Informationen über Zugriffsprobleme auf die Dienste tauchten in den sozialen Medien bereits vor der offiziellen Bestätigung auf. Nutzer begannen, sich massenhaft über die Unmöglichkeit der Authentifizierung in der App zu beschweren, was jegliche Finanztransaktionen unmöglich machte.

### Reaktion der Bank und Status des Vorfalls

Die Pressestelle der PrivatBank reagierte schnell auf die Situation und bestätigte das Vorliegen technischer Störungen. In einer offiziellen Erklärung, die mit Verweis auf RBC-Ukraine veröffentlicht wurde, wandte sich die Bank an ihre Kunden:

„Freunde, wir wissen, dass es derzeit Schwierigkeiten bei der Arbeit von Privat24 und der Bank-Website gibt. Wir arbeiten bereits daran, dass alles wieder schnell und bequem funktioniert“.

Vertreter der Finanzinstitution versicherten, dass die Spezialisten das Problem bereits beheben und die Dienste bald wieder ihren normalen Betrieb aufnehmen werden.

### Historie von Ausfällen in digitalen Diensten

Der Vorfall vom 5. Juni war nicht der erste Fall von instabilen digitalen Ökosystemen in der Region in letzter Zeit. Anfang Juni stießen Nutzer auf massive Probleme bei der mobilen Monobank-App sowie bei der Streaming-Plattform Twitch und dem Messenger Viber. Damals teilte der Mitbegründer von Monobank, Oleh Horohovskyi, mit, dass Amazon Ausfälle auf der Seite der Cloud-Dienste von AWS bestätigt habe.

Für die PrivatBank selbst ist dies ebenfalls kein Einzelfall. Bereits am 11. Mai berichteten Kunden von der Unzugänglichkeit der Privat24-App, wodurch viele den Dienst für Zahlungen nicht öffnen konnten. Zuvor, Ende April, waren ähnliche Beschwerden auch an die Adresse von Monobank gerichtet worden, als die App nicht mehr geladen wurde und Geldüberweisungen blockiert waren.