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title: "Sber stellt neuen KI-Assistenten auf Basis von GigaChat vor: Funktionen und Startdetails"
description: "Sber kündigte am 12. November auf dem Investorentag einen neuen KI-Assistenten auf Basis von GigaChat für Sberbank Online an. Der Dienst bündelt Ausgaben, Einnahmen und Ziele in einem System; bestehende KI-Tools der Bank werden bereits von über 12 Mio. Kunden genutzt."
date: 2026-11-12T14:51:29.492Z
lang: de
url: https://xab.info/de/posts/sber-gigachat-ai-finanzassistent
tags: [sber, gigachat, ai-assistant, fintech, digital-banking, llm]
author: "Alexander Buran"
publisher: "XAB.info"
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# Sber stellt neuen KI-Assistenten auf Basis von GigaChat vor: Funktionen und Startdetails

![Smartphone mit Sberbank Online-App und Finanzgrafiken auf einem grauen Schreibtisch](https://xab.info/media/2026/11/12/sber-gigachat-ii-finansovyi-pomoshchnik/sber-gigachat-ii-finansovyi-pomoshchnik-1.webp)

## Kernpunkte

- Sber kündigte am 12. November 2026 auf dem Investorentag einen neuen KI-Assistenten auf Basis von GigaChat für Sberbank Online an
- Der neue Agent bündelt Einnahmen, Verpflichtungen und Finanzpläne; der Kunde behält die Kontrolle bei wichtigen Entscheidungen
- Über 12 Millionen Kunden nutzen monatlich die bestehenden KI-Dienste von Sber
- Zukünftig soll der Assistent mit Zustimmung des Nutzers Dienste Dritter anbinden können

Auf dem Investorentag am 12. November 2026 gab Kirill Zarew, stellvertretender Vorstandsvorsitzender der Sberbank, die Pläne des Unternehmens zur Einführung eines neuen intelligenten Finanzassistenten bekannt. Der Dienst wird auf Basis des hauseigenen großen Sprachmodells GigaChat aufgebaut und direkt in die mobile App „Sberbank Online“ integriert. Den Entwicklern zufolge soll der Assistent tägliche Finanzaufgaben der Kunden übernehmen und beim Erreichen langfristiger Ziele unterstützen – von Ersparnissen bis hin zu größeren Anschaffungen. Die Ankündigung erfolgte im Rahmen der Präsentation der Strategie zur Entwicklung digitaler Bankprodukte und war einer der wichtigsten Punkte für die Investorengemeinschaft.

### Von vereinzelten Funktionen zu einem einheitlichen Finanzmanagementsystem

Der wesentliche Unterschied des neuen Assistenten zu bestehenden Sber-Tools liegt in der Architektur. Während aktuelle Dienste separat arbeiten (einer analysiert Ausgaben, ein anderer bewertet das Portfolio, ein dritter sucht nach Steuervorteilen), wird der neue Agent Einnahmen, Verpflichtungen und Finanzpläne des Nutzers in einem einzigen zusammenhängenden System bündeln. Der Kunde definiert selbst die Ziele und trifft wichtige Entscheidungen, während die KI die analytische und operative Last übernimmt: Datenverarbeitung, Auswahl von Optionen, Vergleich von Konditionen und Ausführung routinemäßiger Transaktionen. Das Interaktionsmodell basiert somit auf dem Prinzip „Mensch als Stratege, Maschine als Ausführender“, was laut Bankvertretern die kognitive Belastung des Nutzers reduziert, ohne die Kontrolle über das Geld abzugeben.

### Zwölf Millionen Nutzer als Ausgangspunkt

Kirill Zarew betonte, dass das neue Produkt nicht bei null anfängt: Das KI-Ökosystem von Sber verfügt bereits über eine stabile Nutzerbasis. Nach Angaben der Bank nutzen monatlich über 12 Millionen Kunden die bestehenden KI-Assistenten. Dazu gehören ein Dienst zur Analyse von Ausgaben und zum Auffinden von Einsparpotenzialen, ein Investment-Assistent zur Portfoliobewertung und -optimierung sowie ein Tool, das automatisch Ausgaben für potenzielle Steuerrückerstattungen identifiziert. Diese drei Bereiche werden im Grunde zu funktionalen Modulen des neuen kombinierten Agenten, was die Entwicklungszeit verkürzen und die Markteinführung beschleunigen wird.

### Drittanbieterdienste und das Prinzip der ausdrücklichen Zustimmung

Besonderes Augenmerk wurde bei der Präsentation auf die Erweiterbarkeit gelegt. Zukünftig, so Zarew, wird der KI-Agent in der Lage sein, mit ausdrücklicher Zustimmung des Nutzers Drittanbieterdienste – von Versicherungen bis hin zu Online-Bildungsplattformen – anzubinden und vom Kunden genehmigte Aktionen in deren Benutzeroberflächen auszuführen. Das bedeutet, dass sich der Assistent von einem internen Bank-Tool zu einem vollwertigen digitalen Finanzvertreter entwickeln kann, der in einem Ökosystem außerhalb der Bank selbst agiert. Jeder Schritt, der über die Standardvorgänge in „Sberbank Online“ hinausgeht, erfordert dabei eine separate Bestätigung durch den Kunden, was laut Bank den Prinzipien von Transparenz und Kontrolle entspricht.

### Kontext: Wettbewerb im Bereich der KI-Finanzassistenten

Die Einführung des neuen Sber-Assistenten erfolgt vor dem Hintergrund der aktiven Einführung generativer KI im Bankensektor. Große russische und internationale Banken testen bereits ähnliche Lösungen: von Chatbots, die Fragen zu Produkten beantworten, bis hin zu Agentensystemen, die Zahlungen tätigen und Abonnements eigenständig verwalten können. Mit seinem eigenen GigaChat-Stack und der landesweit größten Basis an Privatkunden hat Sber die Möglichkeit, die Agenten-KI auf ein Millionenpublikum zu skalieren. Für die Investoren beim Investorentag ist dies ein Signal, dass die Bank KI nicht nur als Hilfsinstrument, sondern als zentrales Element der Kundenerfahrung der nächsten Generation betrachtet.

## Faktencheck und Quellen

- [От расходов до больших целей: Сбер готовит нового финансового ИИ-помощника](https://www.ixbt.com/news/2026/11/12/ot-rasxodov-do-bolsix-celei-sber-gotovit-novogo-finansovogo-ii-pomoshhnika.html) - Primärquelle: Ankündigung von Kirill Zarew beim Investorentag am 12. November. Alle Zahlen (12 Mio. Nutzer, drei bestehende Dienste) und Funktionsbeschreibungen stammen aus dieser Quelle.
- [«Сбер» готовит отчет за 2025 год. Что будет с дивидендами?](https://www.finam.ru/publications/item/sber-gotovit-otchet-za-2025-god-chto-budet-s-dividendami-20260224-1654/) - Die Quelle betrifft Berichterstattung und Dividenden und enthält keine Informationen über den KI-Assistenten. Wird im Artikel nicht verwendet.

## Häufige Fragen

### Wann genau wird der neue KI-Assistent von Sber in der App verfügbar sein?

Ein genaues Startdatum wurde nicht genannt. Kirill Zarew informierte auf dem Investorentag am 12. November 2026 über die Pläne, einen konkreten Zeitplan gab es jedoch nicht.

### Auf welchem Modell basiert der neue Assistent?

Er basiert auf dem großen Sprachmodell GigaChat, das innerhalb des Sber-Ökosystems entwickelt wurde.

### Wie viele Kunden nutzen bereits die KI-Dienste von Sber?

Laut den auf dem Investorentag genannten Zahlen nutzen monatlich über 12 Millionen Kunden die bestehenden KI-Assistenten der Bank.

### Wird der KI-Assistent eigenständig Geld des Kunden ausgeben?

Nein. Laut Sber legt der Kunde Ziele fest und trifft wichtige Entscheidungen selbst. Die KI führt Datenanalysen durch, wählt Optionen aus und erledigt Routinetransaktionen. Die Anbindung von Drittanbietern und die Ausführung von Aktionen in diesen Diensten erfolgen nur nach ausdrücklicher Zustimmung des Nutzers.