Ein plötzlicher Stromausfall mitten im Waschgang ist eine der häufigsten Alltagssituationen, die bei Gerätebesitzern Panik auslösen können. Die Waschmaschine stoppt, es bleibt Wasser in der Trommel und die Tür verriegelt sich. Laut Styler bedeutet ein Stromausfall keineswegs einen Defekt: Die meisten modernen Modelle sind so ausgelegt, dass sie unterbrochene Zyklen verkraften. Allerdings kann sich noch Wasser im Inneren befinden und die Tür verriegelt bleiben, was bei falschem Handeln das Risiko einer Überschwemmung birgt. Die XAB.info-Redaktion hat Empfehlungen der Hersteller LG, Samsung, Bosch und Whirlpool sowie Ratschläge von Textilexperten zusammengetragen, um den Lesern zu helfen, in dieser Situation richtig zu handeln.
Warum man die Tür niemals gewaltsam öffnen darf
Während des Waschens verriegeln sich die Türen von Frontladern automatisch – dies ist ein Sicherheitsmechanismus, der ein versehentliches Öffnen bei vorhandenem Wasser oder rotierender Trommel verhindert. Samsung erklärt, dass eine Reihe von Modellen das Öffnen der Tür nicht zulässt, solange sich Wasser in der Trommel befindet. Daher wird strikt davon abgeraten, am Griff zu ziehen, das Schloss mit Fremdkörpern aufzuhebeln oder zu versuchen, das Verriegelungssystem mechanisch zu umgehen: Bei gefüllter Trommel führt dies dazu, dass Wasser auf den Boden läuft und möglicherweise eine Überschwemmung verursacht. Wenn die Stromversorgung instabil ist oder mit weiteren Ausfällen zu rechnen ist, ist es zulässig, den Stecker der Maschine mit trockenen Händen zu ziehen, vorausgesetzt der Zugang dazu ist sicher. Das Trennen vom Stromnetz ist besonders wichtig vor allen Arbeiten am Flusssieb oder einer Notöffnung der Tür.
Wie man bei längerem Stromausfall Wasser sicher ablässt
Wenn die Stromversorgung nicht wiederhergestellt wird und die Wäsche dringend heraus muss, verfügen einige Modelle über einen Notablauf. Gemäß der Samsung-Bedienungsanleitung ist die Vorgehensweise wie folgt: beim Waschen mit hoher Temperatur warten, bis das Wasser abgekühlt ist; die Serviceklappe an der Unterseite der Maschine öffnen (sofern konstruktiv vorgesehen); den Notablaufschlauch finden und das Wasser in kleinen Portionen langsam ablassen; nach Beendigung des Ablassens den Schlauch fest verschließen und an seinen Platz zurücklegen. Wichtig: Nicht alle Waschmaschinen sind mit einem separaten Schlauch für den Notablauf ausgestattet. Ist keiner vorhanden, richten Sie sich nach der Anleitung Ihres spezifischen Modells. Das Aufschrauben des Flusssiebs bei voller Trommel ist unzulässig – die Flüssigkeit läuft schnell auf den Boden. In der Bosch-Anleitung wird darauf hingewiesen, dass vor der Notöffnung der Tür das Gerät vom Netz getrennt, das Wasser abgelassen und sichergestellt werden muss, dass sich die Trommel nicht bewegt und Wasser sowie Wäsche nicht zu heiß sind. Ist Wasser durch das Türglas zu sehen, darf die Maschine nicht geöffnet werden.
Was nach der Wiederherstellung der Stromversorgung zu tun ist
Nachdem der Strom zurück ist, muss nicht sofort ein neuer vollständiger Zyklus gestartet werden. Zuerst sollte die Maschine eingeschaltet und überprüft werden, ob das vorherige Programm erhalten geblieben ist. Nach Angaben von Bosch nehmen bestimmte Modelle das unterbrochene Programm automatisch wieder auf. Whirlpool erklärt, dass nach einem Stromausfall der Code PF (Power Failure) auf dem Display einiger Maschinen erscheinen kann – in diesem Fall wird der Zyklus durch Drücken der Starttaste fortgesetzt. Wenn das Programm zurückgesetzt wurde, müssen der entsprechende Wasch- oder Spülgang ausgewählt werden. Wenn die Sachen bereits gewaschen sind, aber noch nass sind, reicht es aus, das Abpumpen und Schleudern zu verwenden. Eine erneute Zugabe einer vollständigen Portion Waschmittel lohnt sich nicht: Wenn bereits Pulver in der Trommel geblieben ist, führt dies zu starker Schaumbildung und erschwert das Spülen.
Wie lange Wäsche in einer geschlossenen Trommel bleiben kann
Die Frage, wie lange feuchte Wäsche in der Maschine verbleiben darf, wirft das Portal Telegraf unter Berufung auf Textilexperten und professionelle Reinigungen auf. Im Idealfall sollte die Wäsche 30 bis 60 Minuten nach Programmende aufgehängt werden. Ein vorsichtiger Richtwert sind höchstens acht Stunden. Die maximale Frist, nach der das Risiko von muffigem Geruch und Mikroorganismenwachstum steigt, beträgt 8 bis 12 Stunden. In einem warmen Raum mit schlechter Belüftung kann ein unangenehmer Geruch bereits nach 4 bis 6 Stunden auftreten. Dichte Handtücher, Hoodies und Jeans speichern mehr Feuchtigkeit als leichte T-Shirts oder Bettlaken und verderben schneller. Eine überladene Trommel verschlimmert die Situation: Die Sachen ballen sich zusammen, werden schlechter ausgespült und trocknen langsamer. Wenn der Zyklus unterbrochen wurde und Schmutz sowie Waschmittel an der Kleidung verbleiben, ist die Frist noch kürzer – das Wasser muss so schnell wie möglich aus der Trommel abgelassen werden.
Wann Sie den Kundendienst kontaktieren sollten
Wenn kein Notentriegelungsmechanismus vorhanden ist oder dessen Position unbekannt ist, ist es sicherer, auf die Wiederherstellung der Stromversorgung zu warten oder den autorisierten Kundendienst zu kontaktieren. Ein eigenem Eingreifen in die Schließkonstruktion oder das Ablaufsystem ohne Kenntnis des spezifischen Gerätemodells kann zur Beschädigung von Dichtungen, Wasserstandssensoren oder der Elektronik führen. Wenn die Maschine nach mehreren Versuchen den Betrieb nicht wieder aufnimmt, unbekannte Fehlercodes auf dem Display angezeigt werden oder weiterhin Wasser unter der Tür austritt, ist dies ein Grund, einen Fachmann zu rufen, anstatt weitere Experimente mit dem Gerät durchzuführen.