Der Generaldirektor der Aktiengesellschaft „Ukrposhta', Ihor Smelianskyj, hat eine umfassende Reform der Tarifpolitik des Unternehmens angekündigt. Ab dem 1. Juli 2026 werden Dienstleistungen für bestimmte Kundengruppen zugänglicher, während die Kosten für andere Services steigen werden. Der Hauptvektor der Änderungen ist der Wunsch, die Bedingungen für den Erhalt von Post für Stadtbewohner und ländliche Bevölkerung auszugleichen.

Abschaffung von Zuschlägen für die Zustellung auf das Land

Die bedeutendste Neuerung ist die Abschaffung des Zuschlags für die Zustellung von Korrespondenz und Paketen in ländliche Gebiete. Bisher zahlten Kunden, die über mobile Poststellen bestellten, einen Zuschlag von bis zu 45 Hrywnja. Diese Praxis gehört nun der Vergangenheit an.

Smelianskyj betonte, dass die Zustellung in Dörfer, in denen eine „Präsenzstelle' – sei es eine vollständige Filiale oder ein Raum im Dorfrat – funktioniert, nun genauso viel kosten wird wie die Zustellung in der Stadt. Diese Entscheidung soll die Ungleichheit beim Zugang zu Kommunikationsdiensten für die Bewohner verschiedener Regionen beseitigen.

Neue Regeln für Postautomaten

Die Änderungen betreffen auch automatisierte Abholstellen. Ab dem 1. Juli wird auch der Zuschlag für die Abholung von Bestellungen in den Postautomaten von „Ukrposhta' abgeschafft. Das Unternehmen hat das Ziel, dass ländliche Bewohner die gleichen Möglichkeiten haben wie Stadtbewohner, ohne zusätzliche finanzielle Barrieren.

Steigende Kosten für den Kurierdienst

Hintergrund der Vereinfachung des Zugangs zu Dienstleistungen für ländliche Bewohner ist es, dass das Unternehmen gezwungen ist, die Preise für den Kurierdienst zu überarbeiten. Der Grund dafür ist der starke Anstieg der Kraftstoffpreise. Laut dem Generaldirektor wird der Tarif um 5 Hrywnja steigen.

Smelianskyj merkte an, dass der Tarif von 50 Hrywnja auch unter Berücksichtigung der Erhöhung einer der günstigsten auf dem Markt bleibt. Er forderte die Kunden auf, diese Änderung nicht als erhebliche Belastung zu betrachten und verglich die Erhöhungssumme mit dem Preis einer Süßigkeit.

Fokus auf Kundenservice

In seiner Ansprache an die Öffentlichkeit dankte der Leiter von „Ukrposhta' den Kunden für ihr Vertrauen und forderte sie auf, die Filialen aufzusuchen. Zuvor hatte das Unternehmen das Netzwerk der Postautomaten in neuen Städten erweitert und das Format der Paketabholung geändert, um maximale Effizienz und Benutzerfreundlichkeit zu erreichen.