Владельцы новейших смартфонов iPhone 18 Pro Max в США, пользующиеся услугами крупного оператора связи AT&T, столкнулись с критической аппаратной проблемой. Устройства полностью теряют мобильную сеть, лишая пользователей возможности совершать голосовые вызовы, отправлять текстовые сообщения SMS и выходить в мобильный интернет. Данный сбой носит избирательный характер и затрагивает исключительно топовую флагманскую модель американской модификации, работающую в сетях конкретного телекоммуникационного гиганта.
Причины технического сбоя
Эксперты и аналитики сходятся во мнении, что корень проблемы кроется в аппаратной архитектуре американской версии iPhone 18 Pro Max. В отличие от базовых версий линейки iPhone 18 Pro, которые оснащаются собственными чипами связи от Apple, модификация Pro Max для рынка США комплектуется дискретным модемом Qualcomm Snapdragon X80. Примечательно, что предыдущее поколение смартфона с аналогичным модемом работало стабильно, однако сочетание обновленной радиочасти Qualcomm и специфических настроек миллиметрового диапазона сети AT&T привело к фатальному сбою связи.
Масштаб проблемы и профилактика
Для пользователей, чьи устройства еще не пострадали, оператор AT&T и корпорация Apple выпустили экстренные рекомендации по обновлению операционной системы до актуальной версии iOS 27.0.1 и установке дополнительных профилей настройки. Эти профилактические меры призваны предотвратить «отвал» сети у тех, кто вовремя установил патчи. По предварительным оценкам профильных изданий, с проблемами связи столкнулись уже тысячи американских абонентов, а экстренные вызовы заблокированы везде, где отсутствуют альтернативные базовые станции других сетей.
Аппаратная замена вместо обновлений
Ключевым фактором кризиса стало то, что программные методы бессильны перед уже проявившимся дефектом. Попытки установить свежие обновления или даже перейти на актуальные тестовые сборки iOS 27.2 не приносят результатов. В связи с этим руководство Apple приняло беспрецедентное решение производить замену дефектных аппаратов на абсолютно новые исправные устройства за свой счет. Пострадавшие пользователи могут обратиться как в официальные сервисные центры Apple, так и непосредственно в салоны связи оператора AT&T для оформления аппаратной замены.
