--- title: "Apple признала дефект гибкого экрана iPhone Duo: что известно о проблеме и бесплатной замене устройств" description: "Apple подтвердила дефект внутреннего гибкого экрана iPhone Duo, проявляющийся трещинами по линии сгиба. Владельцам бесплатно заменят устройство без AppleCare+, точные причины и объемы партии компания не раскрывает." date: 2026-10-27T12:24:50.871Z lang: ru url: https://xab.info/posts/apple-priznala-defekt-ekrana-iphone-duo tags: [apple, iphone-duo, foldable-smartphone, display-defect, applecare] author: "Роман В." publisher: "XAB.info" --- # Apple признала дефект гибкого экрана iPhone Duo: что известно о проблеме и бесплатной замене устройств ![Человек держит складной смартфон iPhone Duo с трещиной на внутреннем гибком экране](https://xab.info/media/2026/10/27/apple-priznala-defekt-ekrana-iphone-duo/apple-priznala-defekt-ekrana-iphone-duo-1.webp) ## Ключевые тезисы - Apple официально признала дефект внутреннего гибкого дисплея iPhone Duo после жалоб владельцев на трещины по линии сгиба. - Замена устройства доступна бесплатно, без необходимости иметь расширенную гарантию AppleCare+. - Специалисты iFixit указали на возможную проблему с опорной планкой шарнира, создающей давление на OLED-панель. - Apple не раскрывает точное число проблемных устройств и не подтверждает аппаратные изменения в следующих партиях. Apple официально подтвердила наличие аппаратного дефекта в складном смартфоне iPhone Duo, который проявляется в повреждении внутреннего гибкого дисплея. Заявление компании прозвучало после того, как в течение нескольких дней с момента старта продаж владельцы устройства начали массово публиковать на тематических форумах и в социальных сетях фотографии трещин, проходящих четко по центру внутреннего экрана вдоль линии шарнирного механизма. В Купертино подчеркивают, что дефект зафиксирован лишь в небольшом количестве смартфонов, при этом факт реального повреждения подтверждается не только пользовательскими публикациями, но и сервисными обращениями, несмотря на единичные фейковые сообщения в сети. ### Бесплатная замена без расширенной гарантии В официальном заявлении Apple сообщила, что знает о проблеме и активно сотрудничает с клиентами. Ключевым условием для владельцев является то, что для получения нового смартфона взамен поврежденного не требуется предоплаченная расширенная гарантия AppleCare+. Компания также рекомендует тем, кто приобрел iPhone Duo через мобильных операторов, обращаться напрямую в сервис AppleCare, а не к продавцу. По имеющимся данным, часть покупателей уже успешно получила новые устройства в фирменных магазинах Apple Store, хотя скорость замены напрямую зависит от наличия гаджетов на складах. ### Что нашли специалисты по ремонту Официальную техническую причину разрушения экрана Apple пока не раскрывает. В то же время специалисты по ремонту из iFixit, проведя разборку устройства, указали на несколько потенциально уязвимых мест конструкции. В частности, по их наблюдениям, центральная опорная планка шарнира может не полностью втягиваться при закрытии корпуса, что создает избыточное внутреннее давление на гибкую OLED-панель и, вероятно, приводит к появлению трещин и полос по линии сгиба. ### Чего Apple пока не раскрывает На текущий момент компания не разглашает точное количество проблемных устройств и не объявляла о внесении аппаратных изменений в следующие производственные партии iPhone Duo. Это оставляет открытым вопрос о том, ограничивается ли дефект первой партией смартфонов или он может затрагивать и последующие поставки. Пользователи, столкнувшиеся с повреждением экрана, рекомендуют не откладывать обращение в сервис, чтобы воспользоваться программой замены, пока устройство находится в статусе нового. ### Контекст: складная новинка и ее надежность iPhone Duo стал первым складным смартфоном Apple, и его гибкий дисплей сразу оказался в центре внимания как с точки зрения инноваций, так и с точки зрения надежности. Параллельно обсуждается и другой гибкий продукт компании — уникальный планшет, который, по сообщениям, тестируется в Купертино и позиционируется дороже iPad Pro. Для складной линейки вопрос долговечности шарнира и гибкой панели критичен: даже единичный, но системный дефект на старте продаж формирует первое впечатление о всей категории устройств и может повлиять на решения будущих покупателей. ## Проверка фактов и источники - [Apple признала дефект iPhone Duo: можно ли бесплатно заменить смартфон](https://www.rbc.ua/ukr/news/apple-viznala-defekt-iphone-duo-chi-mozhna-1793097241.html) - Первоисточник: официальное признание Apple, бесплатная замена без AppleCare+, данные iFixit о шарнире, нераскрытие числа устройств. - [Apple признала брак внутреннего экрана iPhone Duo: пострадавшим заменят смартфон](https://hi-tech.mail.ru/news/159006-apple-priznala-brak-vnutrennego-ekrana-iphone-duo/) - Подтверждает дефект внутреннего дисплея (полосы, трещины по линии сгиба) и бесплатную замену экрана или устройства. - [Новый iPhone Duo начал сразу трескаться: что не так с новинкой от Apple? - Фото/Видео](https://oxu.az/ru/v-mire/novyj-iphone-duo-nachal-srazu-treskatsya-chto-ne-tak-s-novinkoj-ot-apple-foto-video) - Указывает на старт продаж 23 октября и жалобы первых владельцев на повреждения внутреннего экрана. - [У первых владельцев складного iPhone Duo выходят из строя дисплеи](https://korrespondent.net/lifestyle/gadgets/4923597-u-pervykh-vladeltsev-skladnoho-iPhone-Duo-vykhodiat-yz-stroia-dyspley) - Описывает полосы и мертвые пиксели, предварительный анализ указывает на возможный дефект шарнира. ## Частые вопросы ### Нужна ли расширенная гарантия AppleCare+ для бесплатной замены iPhone Duo с дефектным экраном? Нет, для получения нового смартфона вместо поврежденного предоплаченная расширенная гарантия AppleCare+ не требуется. ### Какова официальная причина повреждения экрана по версии Apple? Apple пока не называет официальную техническую причину разрушения экрана; специалисты iFixit указывают на возможную проблему с опорной планкой шарнира. ### Раскрывает ли Apple точное количество проблемных устройств? Нет, компания не разглашает точное число устройств с дефектом и не объявляла об аппаратных изменениях в следующих партиях.