На частном ужине, организованном OpenAI в Нью-Йорке, руководитель направления потребительских продуктов ChatGPT Адам Фрай озвучил ряд свежих показателей развития сервиса. По его словам, объём поисковых запросов, которые пользователи направляют в ChatGPT, сейчас составляет примерно одну пятую от объёма поисковых запросов в Google. Разговор с журналистами состоялся в понедельник вечером, и именно на этой встрече компания впервые публично связала масштаб своего поискового трафика с трафиком крупнейшего поисковика мира.
Как OpenAI считает «поисковый запрос»
Фрай уточнил методологию подсчёта: каждый вопрос, побуждающий ChatGPT обратиться к поиску в интернете, засчитывается как отдельный поисковый запрос, поэтому в рамках одного продолжительного диалога их может быть несколько. По его описанию, такие запросы по характеру близки к тем, что пользователи задают традиционным поисковым системам — поиск информации о людях, местах и объектах, а также вопросы о финансах и здоровье, где критически важны актуальные и достоверные факты. При этом компания не опубликовала исходные данные, поэтому приведённое сравнение с Google опирается исключительно на информацию самой OpenAI, а не на независимые измерения.
Персонализация как главное отличие от классического поиска
Ключевым отличием от привычного поиска Фрай назвал персонализацию. В отличие от обычных поисковиков, которые обрабатывают каждый запрос изолированно, ChatGPT способен соотносить вопрос с уже имеющейся у него информацией о пользователе — например, с данными о его предстоящей поездке. По словам руководителя, именно такая связка контекста делает поисковое взаимодействие внутри чат-бота качественно иным по сравнению с классическим «погуглить».
Рост аудитории: с 1 до 1,2 млрд еженедельных пользователей
Отдельно Фрай сообщил о динамике аудитории: за последние 60 дней число еженедельных активных пользователей ChatGPT выросло с 1 до 1,2 млрд, что соответствует примерно 100 млн новых пользователей каждые 30 дней. Отметку в 1,2 млрд компания впервые озвучила в конце сентября. «Рост идёт очень активно», — подчеркнул представитель OpenAI, не раскрывая при этом детальной географии или структуры новых пользователей.
Объединение режимов Chat и Work и перспективы агента Dots
На той же встрече было подтверждено, что отдельные режимы ChatGPT — «Чат» (Chat) и «Работа» (Work) — будут объединены в единый интерфейс: система сама определит, что нужно пользователю, — быстрый ответ или выполнение более сложной задачи с участием ИИ-агента. По словам Фрая, обновление появится «в ближайшее время», что согласуется с анонсом объединения режимов для подписчиков, сделанным OpenAI на этой неделе. Что касается Dots — персонального постоянно активного ИИ-агента, — то Фрай признал: он требует значительных вычислительных мощностей, и точных сроков появления доступа для пользователей без подписки стоимостью $100 в месяц пока нет. В будущем OpenAI планирует снизить стоимость за счёт использования более эффективных моделей.
Ограничения оценки
Важно учитывать, что все приведённые цифры — и доля поискового трафика относительно Google, и динамика аудитории, — исходят от самой OpenAI и не подкреплены независимыми измерениями. Компания не раскрыла исходные данные и детали методологии за пределами устного описания, поэтому внешним наблюдателям остаётся полагаться на заявления компании. Тем не менее сам порядок величин — пятая часть поискового трафика Google и более миллиарда еженедельных пользователей — если даже с оговорками, фиксирует масштабное смещение части поискового поведения пользователей в сторону чат-интерфейсов.
