Компания Done официально объявила о своем партнерстве с авторитетным исследованием Таможенный индекс 2025, которое традиционно проводится Европейской Бизнес Ассоциацией (EBA). Данный проект играет ключевую роль в оценке реального опыта украинских компаний при взаимодействии с государственными таможенными органами, а также четко определяет главные барьеры и вызовы для стабильного развития международной торговли в текущих экономических реалиях.

Динамика показателей и снижение интегральной оценки

Согласно результатам исследования, интегральная оценка работы таможни по итогам 2025 года составила 3,24 балла из 5 возможных, продемонстрировав умеренное снижение по сравнению с 3,40 баллами в 2024 году. Важно отметить, что все три базовые составляющие индекса также показали отрицательную динамику. Сам индекс формируется на основе прямых мнений участников опроса, где отметка в 3 балла является строго нейтральной границей.

Основные барьеры: задержки и корректировка стоимости

Опрос, в котором приняли участие 50 профильных таможенных экспертов компаний-членов EBA в период с 16 апреля по 5 мая 2026 года, выявил серьезные операционные трудности бизнеса. В частности, с необъяснимыми задержками без четко определенных причин столкнулись 47% респондентов, тогда как годом ранее этот показатель составлял 34%. Кроме того, 54% опрошенных компаний сообщили о проблемах с корректировкой таможенной стоимости, а 40% столкнулись с принудительной переклассификацией товаров.

Противоречивые данные

Несмотря на общую тенденцию к ухудшению ключевых показателей эффективности и рост административных барьеров, аналитический отчет EBA фиксирует и позитивные сдвиги в отдельных сегментах работы. Так, статистика указывает на заметное уменьшение частоты применения дополнительного контроля и физических осмотров грузов на границе. Тем не менее, общая потребность бизнеса в минимизации человеческого фактора и внедрении прозрачных цифровых сервисов через систему Единого окна остается крайне высокой.

Значение прозрачности для финансового планирования

Для современных импортеров и компаний, работающих в сфере цепочек поставок, таких как Done, абсолютная предсказуемость таможенных процедур имеет критическое значение для точного финансового планирования. Единые и понятные правила игры помогают бизнесу эффективно управлять оборотным капиталом, логистикой и выполнением договорных обязательств перед конечными покупателями на фоне масштабных изменений, включая подготовку к внедрению норм нового Таможенного кодекса Украины.