---
title: "FinMarketing 2026 в Киеве: доверие, клиентский опыт и новая роль PR в финансовом секторе"
description: "В Киеве прошла конференция FinMarketing 2026, где около ста руководителей финансового и финтех-сектора обсудили доверие, клиентский опыт и новую роль PR. Завершилось событие церемонией наград FinMarketing Awards."
date: 2026-08-27T11:34:05.000Z
lang: ru
url: https://xab.info/posts/finmarketing-2026-kiev-finansovyj-marketing-pr
tags: [finmarketing-2026, financial-marketing, moneyveo, fintech-ukraine, pr-communications, customer-experience]
publisher: "XAB.info"
---

# FinMarketing 2026 в Киеве: доверие, клиентский опыт и новая роль PR в финансовом секторе

![Вручение награды Digital Finance Marketing Award на конференции FinMarketing 2026 в Киеве](https://xab.info/media/2026/08/27/finmarketing-2026-kiev-finansovyj-marketing-pr/finmarketing-2026-kiev-finansovyj-marketing-pr-1.webp)

## 🎯 Key Points

- FinMarketing 2026 в Киеве объединил около 100 CMO, CEO и руководителей финансового и финтех-сектора.
- Ключевые темы — доверие, персонализация, технологии, клиентский опыт и эмоциональная связь с аудиторией как факторы успеха в 2027 году.
- Head of PR Moneyveo Лариса Ирха подчеркнула, что PR может работать до принятия бизнес-решения, прогнозируя реакцию рынка.
- Председатель правления УАФИК Ростислав Дюк представил аналитику маркетинговых бюджетов банковского сектора.
- Церемония FinMarketing Awards наградила monobank, Ощадбанк, Moneyveo, NovaPay и другие компании.

В Киеве состоялось отраслевое событие FinMarketing 2026, посвященное развитию финансового маркетинга, коммуникаций, брендов и клиентского опыта. Мероприятие собрало порядка ста CMO, CEO и руководителей финансового и финтех-сектора, которые обсудили, как меняется роль маркетинга в финансовом бизнесе, как брендам выстраивать доверие с аудиторией и какие подходы будут определять эффективность финансовых коммуникаций в ближайшие годы. Особое внимание участники уделили новым правилам коммуникаций и факторам, которые, по их мнению, определят успех брендов в 2027 году: доверие, персонализация, технологии, клиентский опыт и эмоциональная связь с аудиторией.

### Контекст и участники FinMarketing 2026

Открывая событие, председатель правления УАФИК Ростислав Дюк представил аналитику маркетинговых бюджетов банковского сектора и показал объем инвестиций финансовых учреждений в маркетинг, коммуникации и развитие брендов. Эти данные стали поводом для разговора о том, что маркетинг в финансовом бизнесе все меньше сводится к продвижению отдельных продуктов. В фокусе оказываются доверие, клиентский опыт и долгосрочные отношения с аудиторией, а значит, меняется и сама задача коммуникаций: для брендов становится важным не только то, что они говорят, но и то, как их решения воспринимает рынок.

### Новая роль PR в финансовых коммуникациях

На фоне общей дискуссии участники отдельно говорили об изменении роли PR. Если раньше коммуникационную функцию часто воспринимали прежде всего как способ объяснить уже принятое бизнесом решение, то сегодня ее роль может быть более широкой. Этот тезис во время дискуссии проиллюстрировала Head of PR Moneyveo Лариса Ирха, обратив внимание на то, что коммуникации могут быть полезны еще до финального решения — когда бизнес лишь оценивает возможные сценарии. В такой модели PR-команда смотрит на будущее решение с позиции внешней аудитории: прогнозирует реакцию клиентов, вопросы со стороны медиа, возможные точки непонимания и репутационные риски.

### Коммуникации как канал обратной связи

Для денежного сектора этот подход имеет практическое значение: решения компаний оказывают непосредственное влияние на клиентов, а любые изменения могут вызвать вопросы не только о самом продукте или сервисе, но и о надежности и открытости бренда. Поэтому коммуникации в такой модели становятся своеобразным каналом обратной связи — команда не только формулирует позицию компании для внешней аудитории, но и помогает бизнесу услышать реакцию рынка и учесть ее еще до запуска решения. Такой подход вписывается в более широкую трансформацию финансового маркетинга, о которой говорили на FinMarketing 2026.

### FinMarketing Awards: победители года

Завершила событие церемония FinMarketing Awards. Среди победителей — monobank, Ощадбанк, Moneyveo, NovaPay и другие компании. Награды охватили развитие бренда, коммьюнити, клиентский опыт, digital-коммуникации, инклюзивность, purpose-driven подходы и трансформацию брендов. Отдельно отмечается, что ранее компания Moneyveo стала триумфатором премии PaySpace Magazine Awards 2025, одержав сразу пять наград в ключевых номинациях.

## 🔍 Fact-Check Verification

- [Доверие, клиентский опыт и PR: что обсуждали на FinMarketing 2026](https://www.rbc.ua/ukr/news/dovira-klientskiy-dosvid-i-pr-shcho-obgovoryuvali-1787818968.html) - Источник подтверждает проведение FinMarketing 2026 в Киеве, участие ~100 руководителей, выступление Ларисы Ирха (Head of PR Moneyveo) о новой роли PR, аналитику бюджетов от Ростислава Дюка (УАФИК) и церемонию наград с победителями monobank, Ощадбанк, Moneyveo, NovaPay. Противоречий в датах и цифрах не обнаружено.

## ❓ FAQ

### Q: Что такое FinMarketing 2026 и где оно прошло?
**A:** FinMarketing 2026 — отраслевое событие в Киеве, посвященное развитию финансового маркетинга, коммуникаций, брендов и клиентского опыта, на котором собрались около ста CMO, CEO и руководителей финансового и финтех-сектора.

### Q: Какую новую роль PR описала Лариса Ирха?
**A:** Она отметила, что коммуникации могут быть полезны еще до финального бизнес-решения: PR-команда прогнозирует реакцию клиентов, вопросы медиа и репутационные риски, выступая каналом обратной связи для бизнеса.

### Q: Кто стал победителем FinMarketing Awards?
**A:** Среди победителей — monobank, Ощадбанк, Moneyveo, NovaPay и другие компании; награды охватили развитие бренда, коммьюнити, клиентский опыт, digital-коммуникации, инклюзивность и трансформацию брендов.