Датский ритейлер JYSK, один из крупнейших продавцов мебели и товаров для дома в Украине, закрепил максимально консервативную политику работы в условиях войны: магазины сети прекращают работу во время любой воздушной тревоги, независимо от её уровня. В компании подчёркнули, что безопасность сотрудников и покупателей остаётся абсолютным приоритетом. «В настоящее время во время любой воздушной тревоги, независимо от уровня, наши магазины прекращают работу, а персонал и покупатели переходят к укрытию или безопасной зоне», — заявили в пресс-службе JYSK. Таким образом, даже «жёлтая» тревога, которая вводится при атаках беспилотников, автоматически останавливает торговлю в сети.
Последствия ударов по торговым центрам
Помимо общей политики, JYSK приостановила работу отдельных магазинов после прямых ударов по торговым центрам, в которых они расположены. В пресс-службе уточнили, что после очередных атак российских сил на ТЦ «Амстор» в Запорожье и ТЦ «Мануфактура» в Сумах работа магазинов сети в этих объектах остановлена. Компания сейчас оценивает масштабы повреждений и возможности возобновления торговли на этих площадках. Это означает, что даже при отсутствии действующей в моменте тревоги конкретные точки могут оставаться закрытыми на время ремонта и проверки безопасности.
Двухуровневая система тревог
Контекст для этих решений задаёт новая система оповещения: в Украине на днях начали действовать два уровня воздушной тревоги — «жёлтый» и «красный». «Жёлтую» тревогу объявляют во время атак российских беспилотников, а «красную» — при массированных ударах и ракетной угрозе. Разделение уровней было призвано дать бизнесу и населению более точную картину рисков, однако, как показывает практика, компании трактуют его по-разному: JYSK сознательно не делает различий и закрывается при любом сигнале.
Различия в подходах ритейла и кинотеатров
Позиция JYSK контрастирует с решениями части других игроков рынка. Ряд киевских торговых центров уже объявил, что будет продолжать работу во время «жёлтой» тревоги, рассматривая её как менее критичный уровень угрозы. В том же ключе 10 сентября о готовности работать при «жёлтых» тревогах заявили кинотеатры Multiplex и «Оскар». Таким образом, в отрасли сформировался раскол: одни сети выбирают полный стоп при любом оповещении, другие — частичное сохранение работы при «жёлтом» уровне, опираясь на наличие укрытий и оценку рисков.
Что это значит для покупателей
Для потребителей ключевой вывод простой: планируя визит в JYSK, нужно учитывать, что магазин может закрыться в любой момент при объявлении тревоги любого уровня, а после ударов по конкретным ТЦ точка может быть недоступна на неопределённый срок. Компания продолжает мониторинг повреждений и обещает сообщать о возобновлении работы затронутых магазинов. В целом случай JYSK демонстрирует, что в условиях войны ритейлеры вынуждены балансировать между непрерывностью бизнеса и ответственностью за людей, и выбор в пользу максимальной осторожности становится допустимой, хотя и не единственной, стратегией.
