--- title: "«Срочное обновление карты»: как мошенники под видом банковских сотрудников выманивают коды и реквизиты" description: "Национальная полиция Украины и НБУ предупредили о схеме, при которой мошенники под видом банковских сотрудников угрожают блокировкой счетов и выманивают коды и реквизиты карт." date: 2026-11-13T19:26:38.830Z lang: ru url: https://xab.info/posts/moshenniki-pod-vidom-bankovskikh-sotrudnikov-vymani-vayut-dannye-kart tags: [banking-fraud, cybersecurity, card-theft, scams, ukraine] author: "Роман В." publisher: "XAB.info" --- # «Срочное обновление карты»: как мошенники под видом банковских сотрудников выманивают коды и реквизиты ![Две женщины на диване смотрят в ноутбук и кредитную карту, одна говорит по телефону со злоумышленником](https://xab.info/media/2026/11/13/moshenniki-pod-vidom-bankovskikh-sotrudnikov-vymani-vayut-dannye-kart/moshenniki-pod-vidom-bankovskikh-sotrudnikov-vymani-vayut-dannye-kart-1.webp) ## Ключевые тезисы - Мошенники под видом банковских сотрудников угрожают блокировкой счетов и выманивают реквизиты и коды карт под предлогом «срочного обновления». - Настоящие сотрудники банков никогда не запрашивают PIN, CVV/CVC, коды из SMS и не заставляют проводить операции под диктовку. - При утечке данных нужно сразу заблокировать карту по номеру на её обороте и обратиться в Киберполицию по горячей линии 0 800 505 170. В Национальной полиции Украины и Национальном банке Украины зафиксировали волну звонков от мошенников, которые представляются работниками банков и под предлогом «срочного обновления» платежных карт выманивают у граждан конфиденциальные данные. Аферисты убеждают собеседников, что без немедленного действия счета будут заблокированы, и под этим давлением добиваются передачи реквизитов и кодов. Об этом сообщает РБК-Украина со ссылкой на правоохранительные и регуляторные органы. ### Как аферисты вызывают доверие По данным источников, злоумышленники нередко располагают частью информации о жертве: знают её имя, название банка или другие детали, что позволяет им звучать убедительно и быстро завоевать доверие. Именно эта «персонализация» делает звонок пугающе реалистичным и снижает бдительность собеседника, который воспринимает разговор как легитимный контакт со своим финансовым учреждением. ### Чего никогда не требуют настоящие сотрудники банков Специалисты подчёркивают ключевое правило: реальные сотрудники финансовых учреждений никогда не запрашивают полные реквизиты карты, PIN-коды, три цифры с обратной стороны (CVV/CVC) и коды из SMS, а также не заставляют проводить операции «под диктовку». Любое требование назвать эти данные по телефону — верный признак мошенничества, независимо от того, насколько убедительно звучит собеседник. ### Правила кибербезопасности для защиты средств Эксперты рекомендуют соблюдать несколько строгих правил. Во-первых, не переходить по подозрительным ссылкам, которые мошенники рассылают через мессенджеры и электронную почту для похищения данных. Во-вторых, проверять ресурсы: пользоваться только официальными контактами и сайтами банков с безопасным протоколом https. В-третьих, избегать фейковых чат-ботов — преступники создают копии ботов, чтобы под видом выплат уводить деньги. Наконец, создавать надёжную защиту: использовать уникальные сложные пароли и включать двухфакторную аутентификацию. ### Что делать, если данные уже раскрыты Если человек случайно раскрыл данные карты или стал жертвой злоумышленников, необходимо немедленно позвонить в банк по номеру, указанному на обратной стороне карты, и заблокировать счёт. Дополнительно следует обратиться в Киберполицию через онлайн-форму или по номеру горячей линии 0 800 505 170. Чем быстрее предприняты эти шаги, тем выше шанс остановить хищение средств. ### Контекст: аналогичные схемы в других регионах Похожие приёмы — звонок от имени банка, угроза блокировки и требование кода из SMS — фиксируются и в других юрисдикциях. Так, в материалах МВД России описана схема, при которой аферисты пугают блокировкой переводов через систему быстрых платежей и выманивают коды из SMS или убеждают установить вредоносное приложение, дающее удалённый доступ к устройству. В обоих случаях регуляторы сходятся в одном: настоящие банковские сотрудники не запрашивают коды из SMS и не требуют устанавливать сторонние программы по телефону. ## Проверка фактов и источники - [Мошенники пугают украинцев блокировкой карт: как не попасть на крючок](https://www.rbc.ua/ukr/news/ukrayintsiv-poperedili-feykovi-dzvinki-k-1794595347.html) - Первоисточник: предупреждение Нацполиции и НБУ о схеме выманивания данных под предлогом обновления карт, правила кибербезопасности, номер горячей линии Киберполиции 0 800 505 170. - [Мошенники пугают блокировкой СБП ради кодов из смс](https://news.mail.ru/politics/72896850/) - Контекст: аналогичная схема в РФ по материалам МВД (угроза блокировки СБП, выманивание кодов SMS, вредоносные приложения). Использовано как региональный контекст. - [Один звонок может оставить без денег: как мошенники пугают блокировкой СБП](https://regions.ru/bezopasnost/odin-zvonok-mozhet-ostavit-bez-deneg-kak-moshenniki-pugajut-blokirovkoj-sbp) - Контекст: подтверждение того, что банковские сотрудники не запрашивают коды SMS и не требуют установки сторонних программ (со ссылкой на МВД/«Известия»). ## Частые вопросы ### Что делать, если мошенник попросил назвать код из SMS? Никогда не называть код: настоящие сотрудники банков его не запрашивают. Если код уже передан, немедленно заблокировать карту по номеру на её обороте и позвонить в Киберполицию по 0 800 505 170. ### Как распознать мошеннический звонок от имени банка? Признаки аферы — угроза блокировки, требование назвать реквизиты, PIN, CVV/CVC или коды из SMS, диктовка операций, а также знание части ваших данных (имя, название банка) для создания доверия. ### Куда обращаться, если стали жертвой мошенников? Сразу позвонить в банк по номеру на обратной стороне карты для блокировки счёта и обратиться в Киберполицию через онлайн-форму или по горячей линии 0 800 505 170.