Государственная цифровизация в сфере транспорта в Украине вышла на новый уровень: по данным пресс-службы Главного сервисного центра (ГСЦ) Министерства внутренних дел, большинство популярных услуг для водителей и автовладельцев теперь можно получить дистанционно — в несколько кликов со смартфона или компьютера. Об этом 14 ноября 2026 года сообщило издание РБК-Украина со ссылкой на официальное заявление ведомства. Ключевыми цифровыми площадками для взаимодействия граждан с МВД стали Кабинет водителя и мобильное приложение «Дія», где после подачи заявления пользователь может отслеживать статус его обработки и получать уведомление о готовности документа.
Кабинет водителя и приложение «Дія»: единая точка входа
Для доступа к большинству онлайн-услуг сервисных центров МВД достаточно авторизоваться в Кабинете водителя. Часть самых востребованных сервисов продублирована непосредственно в приложении «Дія», что позволяет не переключаться между несколькими платформами. Как подчеркнули в ГСЦ МВД, главная цель продолжающейся цифровизации — сделать государственные услуги «максимально доступными, удобными и безопасными для каждого гражданина». После оформления заявки пользователь выбирает способ получения готового документа: забрать его в сервисном центре МВД или получить по почте.
Перерегистрация автомобиля и назначение пользователя
Физические лица получили возможность перерегистрировать транспортные средства онлайн через приложение «Дія». Услуга доступна при условии, что речь идёт о первой продаже автомобиля в течение календарного года, которая согласно Налоговому кодексу Украины не подлежит налогообложению (без уплаты НДФЛ и военного сбора). Сделка и договор купли-продажи заключаются полностью в электронной форме непосредственно в приложении. Кроме того, если автомобилем пользуется другой человек — родственник, друг или работник предприятия, — его можно официально назначить надлежащим пользователем. После подтверждения запроса информация автоматически отображается в государственных реестрах, что снимает с владельца ответственность за нарушения, совершённые другим водителем.
Выбор и дизайн номерных знаков
В Кабинете водителя также реализована функция выбора номерного знака при регистрации автомобиля. Граждане могут не только подобрать свободный номер из имеющихся, но и создать собственный уникальный дизайн. Это позволяет персонализировать транспортное средство без необходимости личного визита в сервисный центр для оформления заявки.
«Платёжный хаб» и электронная очередь
Для оплаты административных штрафов и государственных пошлин в сервисных центрах МВД работает онлайн-система «Платёжный хаб». Платформа позволяет кандидатам в водители и автовладельцам формировать и оплачивать необходимые платежи в режиме онлайн непосредственно при общении с администратором. Если же для конкретной услуги всё же требуется личное обращение в сервисный центр, тратить время в очереди не нужно: через систему Е-запись на сайте и в мобильном приложении можно предварительно записаться, самостоятельно выбрав удобное время и подразделение.
Консультации и дальнейшая цифровизация
ГСЦ МВД напоминает, что консультацию по любым услугам сервисных центров можно получить дистанционно, не выезжая в офис. Ведомство подтверждает, что цифровизация не останавливается: перечень онлайн-сервисов для водителей и автовладельцев продолжает расширяться, а уже реализованные функции дорабатываются для повышения удобства. Параллельно аналогичные процессы цифровизации транспортных госуслуг наблюдаются и в других странах: например, в Азербайджане на платформу «mygov» недавно интегрированы онлайн-замена водительского удостоверения, проверка статуса ТС и оплата госпошлин, что подтверждает региональный тренд на полную оцифровку взаимодействия граждан с органами внутренних дел в сфере транспорта.
