Управление Федеральной налоговой службы по Тульской области в сентябре 2026 года направило компании «Торгсервис 71», управляющей региональными магазинами сети «Светофор», акт проверки, в котором указана недоплата налогов на сумму 147 млн рублей. По словам представителей сети, именно эта сумма поставила компанию на грань банкротства. В самом акте, по подсчетам юристов компании, содержится около 396 ошибок, которые, как они полагают, возникли из-за машинной обработки документов с помощью искусственного интеллекта без полноценной проверки человеком.

Суть претензии: фиктивный договор и «директор на СВО»

Центральная претензия инспекторов связана с договором на поставку овощей и фруктов от августа 2021 года, который налоговая сочла фиктивным. В акте указано, что директор компании-поставщика не мог подписать документ, поскольку, по данным инспекторов, еще в январе 2021 года ушел добровольцем на «СВО». Однако, как отмечают в «Светофоре», полномасштабное вторжение России в Украину началось лишь через год, в 2022 году, что делает формулировку акта внутренне противоречивой. Дополнительное расхождение касается весовых расхождений: в марте 2025 года разница между заказанным и фактически полученным весом огурцов, по данным компании, составила 11 килограммов, тогда как в акте налоговой эта цифра указана как 689 килограммов.

Поставки, которых «не было»

Отдельный блок претензий касается периода с января по март 2026 года: инспекторы пришли к выводу, что поставщик «Альянс-МФ» не доставлял овощи и фрукты в магазины сети. По утверждению «Светофора», основанием для такого вывода стали акты, в которых поставщик указал периоды поставок вместо точных дат, что, по мнению компании, не тождественно отсутствию поставок. В совокупности эти, по оценке юристов, противоречия и арифметические неточности составили порядка 396 ошибок в одном документе.

Возражения на 174 листах и молчание инспекторов

«Торгсервис 71» направил в УФНС возражения, приложив доказательства объемом 174 листа. Руководитель юридической компании DMPRAVO Дарья Михайлова рассказала, что управление рассмотрело возражения на следующий день после получения. По ее словам, руководство УФНС дважды отказалось отвечать на прямой вопрос, читало ли оно акт проверки. Итог рассмотрения возражений в открытых данных не уточняется. Михайлова связывает характер ошибок — в датах и расчетах — с машинной обработкой документов без содержательной проверки человеком.

ИИ в налоговой: подтвержденный, но «фрагментарный» инструмент

Вопрос применения искусственного интеллекта в работе ФНС не является гипотетическим: в июне 2026 года глава службы Даниил Егоров подтвердил, что ведомство использует ИИ в отдельных задачах, при этом подчеркнув, что применение «очень разрозненное, очень фрагментированное», чтобы «посмотреть, как он работает». По словам Михайловой, DMPRAVO ведет 30 жалоб на налоговые проверки в семи регионах и в каждом случае подозревает использование ИИ. «О том, что СВО началась в 2022 году, знают все. Этого может не знать только программа, выдающая предположения за факты. Я вижу машинную обработку, результаты которой не прошли полноценную и содержательную проверку человеком», — заявила юрист, добавив, что текст акта объемный, с уверенными формулировками и ссылками на законодательство, но при разборе конкретной поставки логика документа, по ее оценке, «рассыпается». На момент подготовки материала позиция УФНС по существу претензий компании в открытых источниках не раскрывалась.