В ночь на 24 сентября в результате вражеской атаки на Киевскую область в столице было разрушено отделение «Новой почты» №6, а также повреждено сортировочное депо компании. Об этом сообщает РБК-Украина со ссылкой на публикацию пресс-службы «Новой почты» в Telegram. В компании подчеркнули, что «продолжается ликвидация последствий» удара, и опубликовали фотографии последствий атаки для клиентов и сотрудников оператора.

Масштаб ущерба: отделение №6 и сортировочное депо

По данным пресс-службы оператора, удары по Киевской области в ночь на 24 сентября привели к разрушению одного из отделений в столице — именно №6 — и повреждению сортировочного депо. Это означает, что в зоне поражения оказались как пункт выдачи для клиентов, так и инфраструктура внутренней переработки отправлений, что потенциально затрагивает потоки посылок, находившиеся на сортировке в момент атаки.

Что будет с посылками клиентов: перемещение и компенсация

В «Новой почте» сообщили, что уцелевшие посылки уже перемещают на другую локацию, чтобы сохранить их и продолжить обработку. Клиентам уточнили, что номер и адрес нового отделения будут сообщены дополнительно. Отдельно компания заявила, что компенсирует клиентам объявленную ценность отправлений, которые были уничтожены в результате атаки, — то есть возмещение будет производиться по задекларированной стоимости, а не по фактической рыночной цене содержимого.

Резервная логистика для минимизации задержек

Чтобы снизить влияние инцидента на сроки доставки, оператор задействовал резервную логистику. По словам компании, это должно минимизировать возможные задержки в доставке отправлений, которые прошли бы через повреждённое отделение и сортировочное депо. Клиентам напомнили, что актуальную информацию о статусе своих отправлений можно получить через официальные каналы компании.

Контекст: изменение модели хранения и правила во время тревог

Инцидент происходит на фоне того, что «Новая почта» ранее меняла модель хранения отправлений, чтобы выстоять под ударами РФ. Также ранее менялись правила работы заведений и условия для клиентов во время воздушных тревог в Украине. Таким образом, атака на отделение №6 и сортировочное депо стала очередным испытанием для логистической инфраструктуры оператора в условиях продолжающихся вражеских ударов по столице и области.