В условиях продолжающейся войны логистическая система Украины сталкивается с беспрецедентными вызовами. Крупнейший частный оператор страны, «Новая Почта», официально предупредила клиентов о возможных задержках в доставке отправлений. Причиной проблем стала серия массированных российских ударов по инфраструктуре компании, в результате которых были уничтожены ключевые узлы логистической сети.

Разрушение критической инфраструктуры

Пресс-служба компании в ответ на запросы клиентов в социальных сетях признала, что почтовые отправления могут невовремя доставляться в отделения или «кататься туда-сюда по стране». Это связано с физическим разрушением центральных сортировочных центров. В августе 2026 года, в частности, под удар попали терминалы в Харькове, Полтаве и Прилуках. Потеря этих объектов вынудила компанию экстренно перенастраивать логистические процессы, что неизбежно приводит к снижению скорости обработки грузов.

Хронология атак на логистику

Ситуация обострилась в конце июля и начале августа 2026 года. 31 июля оккупанты атаковали Полтаву, где в результате обстрела был разрушен сортировочный терминал. Ситуация усугубилась 2 августа в Харьковской области: два попадания по терминалу привели к его разрушению и гибели сотрудника компании. 3 августа удар был нанесен по грузовому отделению в Прилуках Черниговской области. Пик атак пришелся на 5 августа, когда Россия выпустила по Украине 28 ракет и 115 ударных беспилотников, в том числе баллистические «Искандер-М», что нанесло значительный ущерб логистическим хабам.

Влияние на международные заказы

Задержки затрагивают не только внутреннюю почту, но и международные отправления. Пользователи отмечают проблемы с доставкой посылок из популярных маркетплейсов, таких как AliExpress и Temu. Поскольку сортировочные центры, отвечающие за обработку импортных грузов, также пострадали или работают в режиме перегрузки из-за перенаправления потоков, сроки ожидания товаров значительно увеличились. Компания извинилась перед клиентами за неудобства и поблагодарила за понимание в сложной ситуации.

Противоречивые данные

Существует расхождение в интерпретации масштабов задержек. С одной стороны, пресс-служба «Новой Почты» в официальном заявлении указывает на временный характер проблем, связывая их исключительно с «перенастройкой процессов» и разрушением конкретных объектов. С другой стороны, пользователи в соцсетях сообщают о системном коллапсе, когда посылки задерживаются на неопределенный срок, а статусы отслеживания не обновляются неделями. Пока компания не предоставила точных сроков восстановления полной работоспособности всех сортировочных центров, оставляя клиентов в неопределенности относительно даты получения заказов.