---
title: "Операция «Почтальон»: как российские спецслужбы массово шлют фейковые жалобы в украинские госорганы"
description: "Российские спецслужбы (ИПСО, ГРУ, ФСБ) проводят операцию «Почтальон»: за июнь–июль 2026 года в украинские госорганы направлено более 500 фейковых жалоб от имени вымышленных и реальных граждан, цель — бюрократическая нагрузка и дискредитация 17 военных подразделений."
date: 2026-09-01T14:08:04.000Z
lang: ru
url: https://xab.info/posts/operatsiya-pochtalon-feykovye-zhaloby-v-ukrainu
tags: [russia, ukraine, information-warfare, disinformation, fsb, gru, military, cyber-operations]
publisher: "XAB.info"
---

# Операция «Почтальон»: как российские спецслужбы массово шлют фейковые жалобы в украинские госорганы

![Человек в капюшоне за компьютером в темной комнате — иллюстрация кибероперации «Почтальон» российских спецслужб по массовой отправке фейковых жалоб в украинские госорганы](https://xab.info/media/2026/09/01/operatsiya-pochtalon-feykovye-zhaloby-v-ukrainu/operatsiya-pochtalon-feykovye-zhaloby-v-ukrainu-1.webp)

## 🎯 Key Points

- За июнь–июль 2026 года российские подразделения ИПСО, ГРУ и ФСБ расслали более 500 фейковых жалоб в украинские госорганы, получив около 100 ответов
- Операция «Почтальон» нацелена на создание бюрократической нагрузки и имитацию общественного недовольства
- Выделены 17 украинских подразделений с высоким моральным духом для целенаправленной дискредитации командования
- По оценке Центра противодействия дезинформации, значительная часть обращений юридически неграмотна и не обязывает госорганы к реакции
- Причинная связь между фейковыми жалобами и реальными проверками украинских командиров независимо не подтверждена

Российские спецслужбы развернули против Украины масштабную информационную операцию под шифром «Почтальон», в рамках которой от имени якобы обычных граждан массово рассылаются обращения и жалобы в государственные и силовые структуры Украины. По данным расследования РБК-Украина, в операции задействованы подразделения информационно-психологических операций (ИПСО) вооружённых сил РФ, ГРУ и ФСБ. Только за июнь и июль 2026 года российские исполнители организовали рассылку более 500 жалоб и обращений, получив в ответ чуть менее ста официальных ответов от украинских учреждений.

### Механика операции «Почтальон»

Схема работы строится на предварительной разведке: российские исполнители собирают персональные данные украинцев, формируют базы как реальных, так и полностью вымышленных граждан, подбирают контактные данные и электронные адреса. За основу самих обращений нередко берут реальные конфликты, трагедии, коррупционные скандалы, проблемы с мобилизацией и другие резонансные истории. К ним добавляют неподтверждённые подробности, нужную России интерпретацию или намеренно искажают причинно-следственные связи. В одном из писем, с которым ознакомилось РБК-Украина, якобы украинский гражданин передавал координаты расположения российских войск на оккупированной территории — таким образом чужие персональные данные используются для передачи фейковой информации военного характера.

### Масштаб и круг адресатов

Адресатами рассылки выступают Минобороны Украины, Генеральный штаб ВСУ, Офис президента, Кабинет министров, правоохранительные и антикоррупционные органы, народные депутаты и областные администрации. По данным источников издания, российские исполнители отдельно отслеживают реакцию украинских учреждений и планируют увеличивать количество обращений именно в те ведомства, которые уже реагировали на предыдущие письма. Официальный ответ для Москвы становится индикатором того, что конкретный сценарий сработал и его можно повторять или масштабировать. Одной из ключевых задач операции является создание дополнительной бюрократической нагрузки: украинские госорганы вынуждены тратить ресурс на обработку искусственно созданных сигналов. Вторая цель — имитировать общественное недовольство, когда подобные тезисы якобы независимо озвучивают «граждане» из разных регионов и социальных групп.

### Удар по военным подразделениям

Отдельным и, по оценкам экспертов, наиболее опасным направлением операции является работа против сил обороны. Российские обращения содержат обвинения в коррупции командиров, ненадлежащем отношении к подчинённым, незаконной мобилизации и других нарушениях. Враг отдельно выделил 17 украинских подразделений с высоким морально-психологическим состоянием и сконцентрировал усилия на дискредитации их командования. Как пояснил генерал-майор Илья Павленко, россияне находят воинскую часть с высоким моральным духом, эффективными командирами и боевыми успехами, а затем ищут персональные данные военнослужащих или их родственников; если найти их не удаётся — используют фейковые документы и направляют жалобы в ДБР, ВСП, прокуратуру ГУР МО. В российской военной терминологии этот приём называют отвлечением ресурсов на «негодный объект»: даже если описанное в заявлении нарушение не подтвердилось, к воинской части всё равно приходят с проверкой, подразделение отвлекается от основной деятельности, а командование дискредитируется. Иногда в ходе таких проверок находят реальный, но иной случай нарушения, который затем используют в пропагандистских целях.

### Экспертная оценка и юридические нюансы

Руководитель Центра противодействия дезинформации Андрей Коваленко отметил, что значительная часть фейковых обращений юридически неграмотна и не создаёт для государственных органов обязанности реагировать на них. «Эти фейковые запросы на ящики действительно поступают, но они, как правило, юридически неграмотно написаны. И, честно говоря, ряд из них не отвечают ни одному законодательству, которое может обязывать на такие вещи отвечать. Поэтому в данном случае эта история неэффективна», — заявил Коваленко. Тем не менее даже неэффективные с юридической точки зрения обращения создают информационный шум и заставляют ведомства тратить время на первичную сортировку и проверку каждого сигнала.

### Противоречивые данные

В российской внутренней отдельные подобные жалобы связывали с началом проверок в отношении украинских командиров, однако РБК-Украина независимо не подтвердила эту причинно-следственную связь. Таким образом, утверждение о том, что фейковые обращения напрямую запускают служебные расследования, остаётся на уровне заявлений российской стороны и не получило независимой верификации. С другой стороны, сам факт получения около ста ответов на 500+ обращений подтверждает, что часть сигналов действительно доходит до адресатов и обрабатывается, хотя и не обязательно приводит к полноценным проверкам.

## 🔍 Fact-Check Verification

- [Россия проводит спецоперацию "Почтальон" из-за фейковых обращений украинцев, - РБК-Украина](https://www.rbc.ua/ukr/news/rosiya-provodit-spetsoperatsiyu-pochtalon-1788271504.html) - Первичный источник расследования. Подтверждает существование операции, масштаб (500+ жалоб за июнь–июль 2026), задействованные структуры (ИПСО, ГРУ, ФСБ), список адресатов, 17 целевых подразделений. Не подтверждает независимо причинную связь между жалобами и реальными проверками командиров.
- [Покушение на Алексеева: что говорят люди, которых ФСБ РФ называет "киллерами", завербованными ...](https://focus.ua/voennye-novosti/743154-pokushenie-na-generala-strelki-v-alekseeva-yakoby-deystvovali-s-sbu-video) - Подтверждено по источнику focus.ua
- [ФСБ показала кадры допроса нового фигуранта дела о покушении на Алексеева](https://www.rbc.ru/politics/10/02/2026/698b178f9a79474b0af0fda0) - Подтверждено по источнику rbc.ru
- [ФСБ сообщила о задержании третьего пособника покушения на генерала Алексеева](https://www.kommersant.ru/doc/8420519) - Подтверждено по источнику kommersant.ru

## ❓ FAQ

### Q: Что такое операция «Почтальон»?
**A:** Это информационная операция российских спецслужб (ИПСО ВС РФ, ГРУ, ФСБ), в ходе которой от имени якобы обычных украинцев массово рассылаются фейковые жалобы и обращения в государственные и силовые структуры Украины с целью создания бюрократической нагрузки и имитации общественного недовольства.

### Q: Сколько фейковых жалоб было отправлено и кому?
**A:** Только за июнь и июль 2026 года было организовано рассылку более 500 обращений. Адресатами выступали Минобороны, Генштаб ВСУ, Офис президента, Кабмин, правоохранительные и антикоррупционные органы, народные депутаты и областные администрации. Около ста ответов было получено.

### Q: Как операция влияет на военные подразделения?
**A:** Российские исполнители выделили 17 украинских подразделений с высоким морально-психологическим состоянием и направляют против их командования жалобы с обвинениями в коррупции и нарушениях. Даже если обвинение вымышленное, к части могут прийти с проверкой, отвлекая её от основной деятельности.

### Q: Насколько эффективна эта операция с юридической точки зрения?
**A:** По словам руководителя Центра противодействия дезинформации Андрея Коваленко, значительная часть фейковых обращений юридически неграмотна и не создаёт обязанности для госорганов реагировать. Однако около 100 ответов подтверждает, что часть сигналов всё же обрабатывается.

### Q: Подтверждена ли связь между фейковыми жалобами и реальными проверками командиров?
**A:** Нет. В российской внутренней отдельные жалобы связывали с началом проверок, однако РБК-Украина независимо не подтвердила эту причинно-следственную связь. Этот вопрос остаётся открытым.