Клиентов одного из крупнейших банков Украины предупреждают о масштабном обновлении IT-инфраструктуры. В воскресенье, 14 июня, Ощадбанк проведет плановые технические работы, которые затронут работу как цифровых сервисов, так и физических отделений.
РБК-Украина сообщает, что информация о временном ограничении доступа к сервисам была размещена непосредственно в мобильном приложении банка. Согласно официальным данным, работы начнутся в ранние утренние часы и продлятся практически весь день.
График и условия ограничений
Техническое обслуживание запланировано на период с 03:45 до 22:00 14 июня. В это время доступ к онлайн-банкингу и приложению «Мобильный Ощад» будет ограничен. Пользователи не смогут заходить в личный кабинет для управления счетами, переводами и другими операциями, доступными через веб-интерфейс и приложение.
Важно отметить, что в этот день также приостановят работу физические отделения банка. Клиентам не удастся получить услуги в кассах или у операционистов в пунктах обслуживания.
Что продолжит работать без сбоев
Несмотря на полную остановку онлайн-сервисов и отделений, банк гарантирует бесперебойную работу платежной инфраструктуры. Карточные расчеты будут функционировать в штатном режиме. Это означает, что клиенты смогут:
- Оплачивать покупки картами в торговых точках и магазинах;
- Снимать наличные деньги в банкоматах;
- Использовать бесконтактные платежи.
Банковские карты не будут заблокированы, и транзакции будут проходить успешно, даже если приложение не доступно.
Почему работы назначены на выходной
В Ощадбанке объяснили выбор даты проведения масштабного обновления. Техническая пауза запланирована именно на воскресенье, чтобы минимизировать неудобства для клиентов. Руководство банка полагает, что проведение работ в выходной день позволит снизить влияние технических ограничений на повседневную жизнь граждан и бизнес-процессы, которые обычно активны в будни.