Пенсионный фонд Украины (ПФУ) зафиксировал окончательный срок для ежегодной физической идентификации отдельных категорий получателей пенсий и страховых выплат — 31 декабря 2026 года включительно. По данным ведомства, в случае пропуска этого требования выплата может быть приостановлена. При этом фонд предусмотрел несколько каналов прохождения процедуры, включая полностью дистанционные, которые позволяют избежать личного визита в учреждение. Разбираем, кому именно необходимо подтвердить личность, какие способы доступны и как проверить, что процедура проведена корректно.
Две категории, для которых идентификация обязательна ежегодно
Согласно разъяснениям ПФУ, законодательством определены две категории получателей пенсий и страховых выплат, которые обязаны проходить физическую идентификацию каждый календарный год. К ним относятся лица, проживающие на временно оккупированной территории, а также те, кто переехал с оккупированной территории на подконтрольную Украине или за пределы страны. Для обеих категорий подтверждение личности является ежегодным требованием, и в 2026 году процедура должна быть завершена до 31 декабря включительно. Вместе с тем фонд выделил важное исключение: если человек выехал с временно оккупированной территории на подконтрольную и перевёл выплату по новому месту жительства, ежегодная физическая идентификация для него не требуется.
Самый быстрый путь — электронная подпись в «Дія»
Один из наиболее удобных способов подтвердить личность — воспользоваться электронной подписью в приложении «Дія». В этом случае визит в учреждение Пенсионного фонда не нужен. Процедура выполняется через веб-портал электронных услуг ПФУ или мобильное приложение «Пенсионный фонд Украины». После успешной авторизации в личном кабинете с помощью «Дія.Підпис» физическая идентификация считается пройденной автоматически, и повторно подавать отдельное заявление не требуется. Именно этот сценарий демонстрирует коллаж, на котором пожилая женщина сканирует QR-код на экране ноутбука через смартфон с приложением «Дія».
Видеоидентификация: как подать заявление и чего ждать
Если воспользоваться «Дія.Підпис» невозможно, ПФУ предлагает подтвердить личность во время видеосвязи с сотрудником фонда. Для этого необходимо предварительно подать заявление на прохождение видеоидентификации — через вебпортал или мобильное приложение. В анкете указываются фамилия, имя, отчество, паспортные данные, контактный номер телефона и электронная почта; также нужно выбрать удобное приложение для видеосвязи и приложить сканированные копии паспорта и регистрационного номера учётной карточки налогоплательщика. После регистрации заявления работник ПФУ связывается с заявителем по телефону или электронной почте, чтобы согласовать дату и время видеоконференции. По информации фонда, сеанс проводится в срок от 10 до 30 календарных дней после подачи заявления. Во время видеосвязи необходимо показать лицо и оригинал документа, удостоверяющего личность, а также ответить на вопросы специалиста. Допустимые мессенджеры и платформы: Google Meet, Viber, WhatsApp, Telegram, Signal или Zoom. Решение по результатам видеоидентификации принимается в течение 10 дней.
Личный визит: сервисные центры и уполномоченные банки
Третий вариант — обратиться в любой сервисный центр Пенсионного фонда Украины независимо от места регистрации пенсионера. При визите нужно предъявить документ, удостоверяющий личность, и пройти предусмотренную процедуру проверки. Четвёртый путь доступен тем, кто получает пенсию или страховую выплату через уполномоченный банк и имеет возможность лично посетить его отделение: в этом случае идентификация проводится в банке, после чего учреждение передаёт соответствующие сведения ПФУ в рамках информационного взаимодействия. Порядок проведения процедуры и её доступность в конкретном банке рекомендуется уточнять заранее.
Для украинцев за границей и как проверить результат
Украинцы, временно проживающие за пределами страны, могут, помимо онлайн-сервисов и видеосвязи, обратиться в зарубежное дипломатическое учреждение Украины — консульство или посольство. Там можно получить документ, подтверждающий факт нахождения человека в живых, который вместе с необходимыми материалами передаётся в Пенсионный фонд. После прохождения любой из процедур пенсионеру следует убедиться, что информация о ней отображается в системе ПФУ. Проверить результат можно через сервис «Моя идентификация» в личном кабинете на портале ПФУ или в мобильном приложении: в этом разделе видна дата последней физической идентификации и сведения о её прохождении.
