Пассажиры, планировавшие поездку за границу, столкнулись с неожиданной проблемой: утром 26 мая многие не могли купить билеты на международные рейсы, особенно в Польшу. Социальные сети наполнились жалобами и вопросами — что случилось с системой продаж?
Сезонная корректировка расписания
В справочной службе «Укрзализныци» объяснили ситуацию: речь идёт не о техническом сбое, а о плановой сезонной корректировке расписания. Такие изменения проводятся регулярно и затрагивают не только международные направления, но и ряд внутренних маршрутов.
Это означает, что часть поездов временно исключается из продажи, пока не будет утверждено новое расписание. Процесс может занять до пяти дней — точные сроки пока не названы.
Что делать пассажирам?
Специалисты УЗ рекомендуют не паниковать, а действовать активно:
- Часто проверять приложение «Укрзализныця» — билеты могут появиться в любой момент;
- Настроить функцию автопокупки, если она доступна;
- Следить за официальными анонсами на сайте и в соцсетях перевозчика.
Новые возможности для пассажиров
Параллельно с этим «Укрзализныця» расширяет сервисы: уже по всей Украине работает продажа пригородных билетов через мобильное приложение, а также развёртывается более 800 мобильных киосков для удобства граждан.