Развитие искусственного интеллекта делает системы распознавания лиц всё более точными и, как следствие, всё более пригодными для повседневного использования. По мере роста качества распознавания биометрия превращается в быстрый метод аутентификации, который снижает необходимость носить с собой наличные, банковские карты или смартфон. В Японии, где высок спрос на удобство, безопасность и эффективность, эта технология уже выходит за рамки экспериментов и формирует связную экосистему — от транспорта и покупок до развлечений и социальной сферы.

Платежи без кошелька в рознице

Одно из самых заметных применений — безналичные расчёты в магазинах. Компания Trial Holdings, управляющая сетью дисконтных магазинов, совместно с японской NEC Corporation внедрила платёжный сервис на основе распознавания лиц в 15 магазинах в Токио и префектуре Фукуока. По данным изданий, это одна из ведущих в мире биометрических систем: она отличается высокой точностью, быстрой обработкой данных и способностью распознавать людей даже в масках. После предварительной регистрации покупатель может оплатить товары на кассе самообслуживания без наличных и мобильных платёжных систем — процесс, который раньше требовал карты, кошелька или смартфона, сводится к короткому этапу аутентификации по лицу.

Транспорт и развлечения на биометрии

Технология тестируется и в транспортном секторе: Hitachi и Tobu Railway установили турникеты с распознаванием лиц на станции Икебукуро и на ряде других станций линии Тодзё. В перспективе этот метод планируют распространить на платежи в коммерческих заведениях, включая магазины шаговой доступности у железнодорожных станций. На стадионе Tokyo Dome болельщики команды Yomiuri Giants могут попасть на матчи благодаря системе Panasonic Connect, предварительно зарегистрировав свои удостоверения личности, а часть магазинов на стадионе уже принимает безналичные платежи без банковских карт. Таким образом, пользователь выполняет множество действий, не доставая из кармана документы, карты или телефон.

Социальная сфера и забота о пожилых

Ценность технологии не сводится к тому, чтобы помочь «избежать ношения кошелька». Распознавание лиц сокращает время ожидания, ограничивает использование бумажных билетов и документов, предотвращает несанкционированный доступ и снижает риск потери важных вещей. Наглядный пример — дом престарелых «Генки но Иэ» в городе Курасики (префектура Окаяма), где технология применяется для регистрации посетителей: это снижает нагрузку на персонал и делает визиты родственников пожилых людей удобнее. Этот случай подчёркивает, что технология обретает подлинное значение лишь тогда, когда решает конкретные жизненные задачи.

Рынок и прогнозы

По оценке Panasonic Connect, развитие ИИ повышает точность систем распознавания лиц и расширяет спектр их применения. Прогнозируется, что рынок соответствующих технологий в Японии вырастет с 55,7 млрд иен в 2025 году до примерно 130 млрд иен к 2030 году. Такой рост отражает переход биометрии из нишевых пилотов в массовую инфраструктуру ритейла, транспорта и услуг.

Приватность и доверие

Однако чем удобнее становится технология, тем сильнее опасения по поводу конфиденциальности. В отличие от пароля, который можно сменить после компрометации, данные о лице — это уникальная биометрическая информация, практически не поддающаяся замене. Наибольшую обеспокоенность вызывает возможность отслеживания пользователей без ясного понимания того, как используются их данные. Поэтому, помимо повышения точности, предприятиям необходимо быть прозрачными в том, как они собирают, хранят и применяют биометрические данные, и обеспечивать пользователям понимание и контроль над собственной информацией.