Вечером 29 октября 2026 года в Киеве в результате российского ракетного удара получил повреждения магазин сети Rozetka, расположенный вблизи жилого комплекса «Комфорт Таун». Об этом сообщает РБК-Украина со ссылкой на заявление самой компании. На фотографиях с места видно, что здание сильно разрушено: выбиты проёмы, осыпана кладка, а территория перед входом завалена обломками кирпича, бетона и отделочных материалов.

Что произошло

По данным издания, повреждение магазина произошло в ходе ночной атаки, в которой, по сообщениям того же РБК-Украина, участвовали беспилотники, баллистика и авиация, а система ПВО отражала десятки прилётов. Магазин Rozetka, находившийся вблизи жилого комплекса «Комфорт Таун», оказался в зоне поражения и получил структурные повреждения, сделавшие помещение непригодным для обычной работы. Компания подтвердила факт повреждения и сразу приступила к организации работы с уже оформленными заказами.

Как Rozetka будет выдавать заказы

В компании пояснили, что после получения безопасного и полноценного доступа в помещение заказы клиентов переместят в ближайший магазин сети. Туда же будут перенаправлены посылки, которые на момент удара направлялись в повреждённый магазин возле «Комфорт Тауна». Таким образом, логистика выдачи сохранится, но будет перенесена на другой объект розничной сети.

Что будет с клиентами

Rozetka обещает персонально уведомить тех клиентов, на которых распространяются эти изменения. Им также предоставят всю необходимую информацию о том, где и как получать заказы. Компания подчёркивает, что изменения касаются ограниченного круга покупателей, чьи посылки были связаны с пострадавшим магазином, и что остальные заказы обрабатываются в обычном режиме.

Контекст и последствия

Инцидент стал ещё одним примером того, как ракетные удары по инфраструктуре в Киеве затрагивают не только жилые и государственные объекты, но и коммерческую розницу, нарушая повседневную жизнь и логистику. Для сети это означает временную реорганизацию работы одного из пунктов выдачи, а для клиентов — необходимость уточнять статус своих заказов. Компания заявила, что будет действовать по мере того, как появится безопасный доступ к помещению, и держать пострадавших клиентов в курсе на каждом этапе.