На украинском рынке труда сложилась ситуация, которую можно охарактеризовать как глубокий парадокс. Работники сохраняют высокий уровень доверия к непосредственному окружению и руководству, но при этом массово отказываются рекомендовать свои компании как места для трудоустройства. Об этом свидетельствуют результаты масштабного исследования, проведенного аналитиками компании Gradus.

Кризис лояльности и индекс eNPS

Цифры говорят о том, что лояльность к бренду работодателя находится на критически низком уровне. Только 26% украинских сотрудников готовы порекомендовать свою компанию друзьям или знакомым. В то же время 41% респондентов заняли позицию «не порекомендую», а еще 33% остались нейтральными.

В результате расчетный индекс лояльности сотрудников (eNPS) в Украине составил всего 15%. Это означает, что количество критически настроенных работников значительно превышает число тех, кто выступает в роли «адвокатов» своего работодателя.

Доверие внутри коллектива против доверия к бренду

Несмотря на скепсис по отношению к компании в целом, микроклимат внутри рабочих групп остается относительно стабильным. Исследование выявило, что 58% респондентов доверяют своим коллегам, а 56% — непосредственному руководству.

Эксперты Gradus отмечают, что низкая общая лояльность к работодателю частично компенсируется хорошими человеческими отношениями внутри команд. Люди ценят своих партнеров по работе, но это не перерастает в желание продвигать корпорацию как надежного партнера.

Психологическая безопасность: зона риска

Одним из ключевых факторов, влияющих на отток лояльности, стал дефицит психологической поддержки. Большинство украинских компаний игнорируют этот аспект корпоративной культуры:

  • Только 16% сотрудников имеют доступ к профессиональной психологической помощи на работе.
  • 58% респондентов подтвердили, что такой поддержки в их компаниях нет.
  • 26% даже не знают, существует ли такая возможность.

Более того, каждый пятый работник (20%) не чувствует себя психологически безопасно. Они опасаются открыто говорить о своем эмоциональном состоянии, боясь негативных последствий. Аналитики предупреждают: умалчивание проблем с ментальным здоровьем постепенно разрушает доверие и снижает готовность рекомендовать компанию.

Новый портрет идеального работодателя

Украинцы переосмыслили свои приоритеты. Если раньше на первый план могли выходить амбициозные цели и карьерный рост, то сегодня доминирует прагматизм. Важнейшей характеристикой идеального работодателя стала достойная оплата труда — этот вариант выбрали 63% опрошенных.

Ожидания от работодателей изменились: программы карьерного развития и «вдохновенное лидерство» уходят на второй план. Вместо этого сотрудники все больше ценят:

  • Стабильность.
  • Гибкий формат работы.
  • Комфортные условия труда.

Эти данные дополняют ранее опубликованную статистику о том, что лишь 27% украинцев работают по полученной специальности, а почти половина не выбрала бы свою профессию повторно. Рынок труда трансформируется, и работодатели вынуждены адаптироваться под запросы на безопасность и достойный доход.