Генеральный директор АО «Укрпочта» Игорь Смелянский анонсировал масштабную реформу тарифной политики компании. С 1 июля 2026 года для одних категорий клиентов услуги станут доступнее, тогда как стоимость других сервисов возрастет. Главным вектором изменений стало стремление уравнять условия получения почты для жителей городов и сельской местности.
Отмена доплат за доставку в села
Самым значимым нововведением стала отмена надбавки за доставку корреспонденции и посылок в сельскую местность. Ранее, при заказе через передвижные отделения, клиенты платили доплату в размере 45 гривен. Теперь эта практика уходит в прошлое.
Смелянский подчеркнул, что доставка в села, где функционирует «точка присутствия» — будь то полноценное отделение или комната в сельсовете, — теперь будет стоить столько же, сколько и доставка по городу. Это решение призвано устранить неравенство в доступе к услугам связи для жителей разных регионов.
Новые правила для почтоматов
Изменения коснутся и автоматизированных пунктов выдачи. С 1 июля доплата за получение заказов в почтоматах «Укрпочты» также будет отменена. Компания нацелена на то, чтобы сельские жители имели те же возможности, что и городские, без дополнительных финансовых барьеров.
Рост стоимости курьерской доставки
На фоне упрощения доступа к услугам для сельских жителей, компания вынуждена пересмотреть цены на курьерскую доставку. Причиной стало резкое увеличение стоимости топлива. Согласно словам гендиректора, тариф вырастет на 5 гривен.
Смелянский отметил, что даже с учетом повышения, тариф в 50 гривен остается одним из самых доступных на рынке. Он призвал клиентов не воспринимать это изменение как существенное бремя, сравнив сумму повышения с ценой конфеты.
Фокус на клиентский сервис
В своем обращении к общественности глава «Укрпочты» поблагодарил клиентов за доверие и призвал обращаться в отделения. Ранее компания уже расширяла сеть почтоматов в новых городах и меняла формат выдачи посылок, стремясь к максимальной эффективности и удобству для пользователей.