---
title: "Конец очередей в Укрпочте: как теперь забирать посылки без оператора"
description: "«Укрпошта» внедряет систему самовывоза посылок без очередей: теперь грузы можно забирать по коду из специальных ячеек внутри отделений. 📦🚀 Пилотный запуск уже начался в Киеве, а до конца года система охватит сотни городов. Больше не нужно стоять в очереди к оператору!"
date: 2026-05-27T14:32:00.000Z
lang: ru
url: https://xab.info/posts/ukrposhta-novaya-sistema-vydachi-posylok-bez-chered
tags: []
publisher: "XAB.info"
---

# Конец очередей в Укрпочте: как теперь забирать посылки без оператора

![Женщина держит белую коробку с логотипом Укрпошта и надписью на украинском языке](https://xab.info/media/2026/05/27/ukrposhta-novaya-sistema-vydachi-posylok-bez-chered/chelovek-drzhit-posylku-ukrposhta.webp)

Эпоха бесконечного ожидания в очередях на почте в Украине подходит к концу. «Укрпошта» внедряет революционную систему выдачи посылок, которая позволяет клиентам забирать грузы самостоятельно, минуя оператора. Это не просто оптимизация процессов, а фундаментальное изменение пользовательского опыта, направленное на экономию самого ценного ресурса — времени.

### Система быстрой выдачи: как это работает

Суть нововведения проста и эффективна. После прибытия отправления клиент получает SMS-уведомление с уникальным кодом доступа. Вместо того чтобы стоять в общей очереди, человек подходит к специальному терминалу (коморке) внутри отделения, вводит код и забирает посылку. Весь процесс занимает считанные секунды.

Важно понимать разницу между новой системой и привычными поштоматами. Если поштоматы — это автономные устройства на улице, доступные круглосуточно, то новые ячейки интегрированы непосредственно в интерьер отделений. Это означает, что пользоваться ими можно в рабочее время почты, но при этом не зависеть от загруженности операторов.

### Масштаб внедрения и текущий статус

Компания не стала тянуть с запуском. На первом этапе система будет развернута в 400 отделениях по всей стране. Пилотный проект уже успешно стартует в Киеве и Киевской области, где установлено первые 120 ячеек быстрой выдачи. Генеральный директор Игорь Смелянский подтвердил, что разделение потоков клиентов — это стратегическая задача, которая уже показывает результат: получение посылки без очереди стало реальностью.

### Контекст цифровой трансформации

Запуск ячеек — лишь часть масштабной модернизации «Укрпошты». Ранее компания автоматизировала сортировочные процессы, создав инфраструктуру для обработки до 3 миллионов отправлений в сутки. Теперь фокус сместился на финальный этап — взаимодействие с клиентом.

Параллельно с этим в столице уже работают первые 70 поштоматов, а до конца года их сеть планируется расширить по всей Украине. Кроме того, почтовый оператор обновил тарифную сетку, предложив услуги по пересылке документов по сниженным ценам, что делает сервис еще более доступным для населения.