---
title: "В Киеве запустили чат-бот для записи к врачам: как воспользоваться и какие услуги доступны"
description: "В Киеве запустили чат-бот «Онлайн-помощник ДОЗ г. Киева» для быстрой записи к врачам и поиска медицинских услуг. Сервис объединяет всю необходимую информацию о столичных клиниках в Telegram."
date: 2026-10-05T14:44:00.000Z
lang: ru
url: https://xab.info/posts/v-kieve-zapustili-chat-bot-dlya-zapisi-k-vracham
tags: [kyiv, healthcare, chatbot, telegram, digitalization]
publisher: "XAB.info"
---

# В Киеве запустили чат-бот для записи к врачам: как воспользоваться и какие услуги доступны

![Интерфейс медицинского чат-бота в Киеве для записи к врачам](https://xab.info/media/2026/10/05/v-kieve-zapustili-chat-bot-dlya-zapisi-k-vracham/v-kieve-zapustili-chat-bot-dlya-zapisi-k-vracham-1.webp)

## 🎯 Key Points

- В Киеве запущен чат-бот «Онлайн-помощник ДОЗ г. Киева» для записи к врачам.
- Сервис разработан по инициативе Департамента здравоохранения КГГА.
- Бот доступен в мессенджере Telegram и объединяет контакты коммунальных медучреждений.
- Параллельно была упорядочена система единой электронной записи в столичных клиниках.

В столице Украины начал работу новый медицинский навигационный инструмент — чат-бот под названием «Онлайн-помощник ДОЗ г. Киева». Инициатором создания цифрового сервиса выступил Департамент здравоохранения Киевской городской государственной администрации (КГГА). Основная цель запуска платформы заключается в том, чтобы максимально упростить для жителей и гостей города процесс поиска медицинских услуг, записи к профильным специалистам и получения актуальной информации о работе коммунальных лечебных учреждений.

### Функциональные возможности и экосистема сервиса

Цифровой помощник спроектирован как универсальный хаб, объединяющий разрозненную информацию в едином интерфейсе. По словам директора Департамента здравоохранения КГГА Татьяны Мостепан, внедрение данного бота стало логичным продолжением масштабного развития цифровой медицинской экосистемы Киева. Теперь пациентам не нужно тратить время на мониторинг десятков различных сайтов в поисках адресов больниц, контактных номеров регистратур или правильных алгоритмов действий в экстренных ситуациях. Сервис уже демонстрирует высокую популярность среди горожан, обеспечивая мгновенный доступ к проверенным данным.

### Упорядочивание электронной записи и доступность

Параллельно с развертыванием чат-бота профильный департамент совместно с руководителями медицинских организаций провел масштабную работу по систематизации и унификации процессов электронной записи. Были актуализированы все действующие ссылки на онлайн-ресурсы для записи на прием к врачам, а также стандартизирована справочная база данных о доступных цифровых сервисах. Воспользоваться новым инструментом предельно просто: чат-бот функционирует на базе популярного мессенджера Telegram и доступен круглосуточно для каждого пользователя.

### Перспективы цифровизации столичной медицины

Развитие подобных проектов знаменует собой новый этап в повышении прозрачности и эффективности работы городской инфраструктуры здравоохранения. Интеграция современных коммуникационных каналов позволяет снизить нагрузку на регистратуры медицинских учреждений и минимизировать бюрократические барьеры. В планах городской администрации — дальнейшее расширение функционала цифрового помощника с учетом отзывов пользователей и актуальных потребностей системы здравоохранения.

## 🔍 Fact-Check Verification

- [В Киеве запустили чат-бот для записи к врачам: как воспользоваться и какие услуги доступны](https://www.rbc.ua/ukr/news/kievi-zapustili-chat-bot-zapisu-likariv-k-1791211227.html) - Официальная информация КГГА о запуске медицинского чат-бота в Telegram.

## ❓ FAQ

### Q: Где найти новый медицинский чат-бот Киева?
**A:** Чат-бот «Онлайн-помощник ДОЗ г. Киева» доступен для использования в мессенджере Telegram.

### Q: Кто является инициатором создания сервиса?
**A:** Проект был создан по инициативе Департамента здравоохранения Киевской городской государственной администрации (КГГА).

### Q: Какие задачи решает цифровой помощник?
**A:** Он помогает быстро находить контакты медучреждений, адреса больниц, записываться к врачам и получать информацию о работе коммунальной медицинской системы в одном месте.