#Passenger Rights

Украинское законодательство чётко определяет, кто несёт ответственность, если автобус уехал без пассажира или потерял багаж. Разбираем статьи Гражданского кодекса и Закона об автомобильном транспорте, которые защищают права пассажиров.

«Укрзализныця» запустила сервис претензионного возврата для пассажиров, не успевших сесть в поезд из-за задержек или отмен рейсов на фоне обстрелов. Компания обещает ускоренный канал компенсации.

«Укрзализныця» утвердила обновлённую Политику конфиденциальности, определив порядок сбора и защиты персональных данных пассажиров при использовании электронных сервисов и покупке билетов.