У суботу, 18 липня 2026 року, у місті Чернівці стався інцидент із залученням організованої групи неповнолітніх. На території однієї з автозаправних станцій (АЗС) опинилася заблокованою група з 70 дітей віком від 8 до 14 років. Діти поверталися під наглядом педагогів з літнього табору в Болгарії до Києва. Вимушена зупинка сталася через технічну несправність рейсового автобуса.

Обставини інциденту

За попередніми даними, водій транспортного засобу розпорядився звільнити салон для усунення поломки, пообіцявши відновити рейс протягом 30 хвилин. Однак замість цього автобус покинув територію заправного комплексу в невідомому напрямку. Речі та багаж групи залишилися всередині салону та вантажних відсіків.

Керівники групи стверджують, що неповнолітні залишилися без теплого одягу та засобів першої необхідності. Тривалість очікування на території АЗС на момент фіксації інциденту перевищила 7–8 годин. Адміністрація автозаправної станції обмежила перебування групи всередині внутрішніх комерційних та службових залів, у зв'язку з чим діти та педагоги були змушені розміститися на прилеглий відкритій парковці.

Для забезпечення базових потреб неповнолітніх водою та продуктами харчування до місця події оперативно прибули місцеві волонтерські організації.

Реакція правоохоронних органів

За заявами законних представників постраждалих та керівників групи, туристичний оператор Sakums, який виступав організатором трансферу та відпочинку, протягом кількох годин не виходив на зв'язок для надання резервного транспорту або координації розміщення. Офіційні коментарі від керівництва компанії на даний момент не опубліковані.

Для фіксації факту неналежного виконання договірних зобов'язань, встановлення місцезнаходження водія та повернення майна громадян на АЗС був викликаний наряд Національної поліції України. Правоохоронним органам належить дати юридичну оцінку діям перевізника в рамках чинного законодавства, що регулює правила організованого перевезення груп дітей автобусами.

За повідомленнями регіональних інформагентств, до кінця дня місцевими службами було надано альтернативний транспорт для завершення маршруту та евакуації пасажирів до Києва.

Юридичні аспекти

Згідно із Законом України «Про туризм» та правилами організованих перевезень пасажирів, суб'єкт туроператорської діяльності несе повну цивільно-правову відповідальність перед туристами за невиконання або неналежне виконання умов договору, включаючи забезпечення безпеки та безперервності трансферу, незалежно від залучення третіх осіб (перевізників).