---
title: "Без смартфона теж можна: як українцям користуватися е-рецептами та е-направленнями в ЕСОЗ"
description: "МОЗ України пояснило, що користуватися е-рецептами та е-направленнями в ЕСОЗ можна без смартфона: достатньо SMS на звичайний телефон або автентифікації за документом під час візиту до лікаря."
date: 2026-09-18T15:34:00.000Z
lang: uk
url: https://xab.info/uk/posts/bez-smartfona-tezh-mozhna-yak-korystuvasya-e-retseptami-ta-e-napravlennyamy-v-esoz
tags: [ukraine, healthcare, digital-services, e-prescription, esoz, ministry-of-health]
publisher: "XAB.info"
---

# Без смартфона теж можна: як українцям користуватися е-рецептами та е-направленнями в ЕСОЗ

![Фармацевт в аптеці пояснює пацієнту інформацію про ліки за рецептом в системі ЕСОЗ](https://xab.info/media/2026/09/19/bez-smartfona-tozhe-mozhno-kak-p-zovat-sya-e-retseptami-v-esoz/bez-smartfona-tozhe-mozhno-kak-p-zovat-sya-e-retseptami-v-esoz-1.webp)

## 🎯 Key Points

- Реєстрація в ЕСОЗ можлива без смартфона — медичний працівник оформлює доступ під час візиту
- SMS-сповіщення надходять на звичайний мобільний телефон за умови актуального номера в системі
- Автентифікація за документом дає повний доступ до е-рецептів та е-направлень без телефону
- Медик може видати паперову нагадку з даними е-рецепта для пацієнтів без цифрового доступу

Міністерство охорони здоров'я України пояснило, що цифрові медичні послуги в електронній системі охорони здоров'я (ЕСОЗ) доступні кожному пацієнту, навіть якщо в нього немає смартфона чи мобільного застосунку. Про це повідомило видання РБК-Україна, посилаючись на офіційне повідомлення МОЗ у Facebook. Головна умова для отримання SMS-сповіщень — актуальний номер телефону, внесений у систему, а для повного доступу до е-рецептів та е-направлень достатньо пред'явити документ, зареєстрований в ЕСОЗ.

### Реєстрація в ЕСОЗ: хто і як оформлює доступ

Для реєстрації в електронній системі охорони здоров'я не обов'язково мати смартфон чи навіть мобільний телефон. Пацієнта може зареєструвати медичний працівник безпосередньо при зверненні до лікаря або в будь-якому закладі охорони здоров'я. Під час реєстрації необхідно обрати спосіб автентифікації — за номером телефону або за документом. Саме через обраний канал система підтверджує особу пацієнта при кожній взаємодії. Це означає, що навіть людина, яка не користується цифровими пристроями, отримує повноцінний доступ до електронних медичних сервісів.

### SMS-сповіщення на звичайний телефон: що приходить і навіщо

Навіть без смартфона пацієнт може отримувати SMS-повідомлення від ЕСОЗ на звичайний мобільний телефон. На нього надходять сповіщення про призначені прийоми, видані е-рецепти, е-направлення та інші події, пов'язані з його медичною карткою. Головна умова — у системі має бути вказаний актуальний номер телефону. Якщо номер змінився, його необхідно оновити, щоб не втратити важливі сповіщення. Перевірити або змінити номер телефону, а також метод перевірки автентичності, можна в Кабінеті пацієнта. Якщо людина не користується Кабінетом, достатньо звернутися до сімейного лікаря або іншого медичного працівника — вони допоможуть перевірити дані та за потреби оновити їх.

### Автентифікація за документом: повний доступ без телефону

Відсутність телефону не позбавляє права користуватися цифровими медичними послугами. У цьому випадку пацієнт обирає автентифікацію за документом. Під час візиту до лікаря достатньо пред'явити документ, внесений в ЕСОЗ. SMS-повідомлення в такому разі не надходитимуть, але пацієнт зможе отримувати е-рецепти, е-направлення та інші електронні медичні послуги в повному обсязі. За потреби медик також може видати паперову нагадку з інформацією про е-рецепт або е-направлення, що робить сервіс доступним для найконсервативніших користувачів.

### Контекст: цифровізація охорони здоров'я та нові стандарти

Пояснення МОЗ про доступність ЕСОЗ без смартфона припадає на фон активного розвитку цифрової інфраструктури української охорони здоров'я. Нещодавно в Україні затвердили нові стандарти призначення протимікробних препаратів — антибіотиків, противірусних, протигрибкових та протипаразитарних засобів, що також реалізується через електронні сервіси. Паралельно програма «Доступні ліки» розпочала доставку препаратів безпілотниками в віддалені села та прифронтові громади, де ускладнена логістика та відсутні аптеки. Таким чином, держава послідовно прибирає бар'єри — як технологічні, так і географічні — для отримання медичної допомоги.

## 🔍 Fact-Check Verification

- [Без смартфона теж можна: як українцям користуватися е-рецептами та е-направленнями](https://www.rbc.ua/ukr/news/smartfona-tezh-mozhna-k-ukrayintsyam-koristuvatisya-1789743576.html) - Основной источник. Содержит полное разъяснение Минздрава о способах аутентификации в ЕСОЗ без смартфона, SMS-уведомлениях и аутентификации по документу.
- [Е-рецепти та е-направлення в ЕСОЗ: як користуватися без смартфона](https://novosti.ua/society/kak-polzovatsya-e-retseptami-bez-smartfona-alternativnye-sposoby) - Дополнительный источник, подтверждающий альтернативные способы доступа к цифровым медицинским услугам без смартфона.

## ❓ FAQ

### Q: Чи можна отримати е-рецепт, якщо в мене немає смартфона?
**A:** Так. Ви можете обрати автентифікацію за документом, внесеним в ЕСОЗ. Під час візиту до лікаря достатньо пред'явити цей документ — ви отримаєте е-рецепт у повному обсязі. За потреби медик видасть паперову нагадку з інформацією.

### Q: Як зареєструватися в ЕСОЗ, якщо немає мобільного застосунку?
**A:** Реєстрацію може виконати медичний працівник при зверненні до лікаря або в будь-якому закладі охорони здоров'я. При цьому обирається спосіб автентифікації: за номером телефону або за документом.

### Q: Що робити, якщо змінив номер телефону?
**A:** Необхідно оновити номер у Кабінеті пацієнта або звернутися до сімейного лікаря / іншого медичного працівника, який допоможе перевірити та за потреби оновити дані. Це потрібно для отримання SMS-сповіщень від ЕСОЗ.

### Q: Чи приходитимуть SMS, якщо я обрав автентифікацію за документом?
**A:** Ні, SMS-повідомлення в цьому випадку не надходять. Водночас доступ до е-рецептів, е-направлень та інших електронних медичних послуг зберігається в повному обсязі.