У ніч на 4 листопада безпілотники завдали удару по логістичному центру Ozon в Адигейську в Республіці Адигея. Про це повідомляє РБК-Україна з посиланням на пресслужбу маркетплейса. У компанії підтвердили, що всіх співробітників комплексу евакуювали; за попередніми даними, постраждалих немає. Інцидент став черговим у серії атак на складську інфраструктуру російських маркетплейсів.

Евакуація персоналу та зупинка роботи комплексу

Після атаки логістичний центр в Адигейську перестав приймати поставки від продавців. Партії товарів, які вже перебували в дорозі, за даними пресслужби Ozon, будуть перенаправлені на інші логістичні склади. Таким чином, комплекс фактично призупинив операційну роботу, а його потужності тимчасово виведені з обігу.

Як маркетплейс компенсує збій для покупців

В Ozon заявили, що товари, розміщені в постраждалому комплексі, будуть приховані з вітрини маркетплейса, а замовлення, які неможливо привезти з інших об'єктів, скасують. При цьому нові замовлення покупці можуть оформлювати у звичайному режимі: їх збиратимуть і доставлятимуть з інших логістичних комплексів мережі. Компанія тим самим перерозподіляє навантаження на збережені склади, щоб мінімізувати вплив інциденту на обслуговування клієнтів.

Серія ударів по складській інфраструктурі

Склади Ozon регулярно потрапляють під удари українських безпілотників. Увечері 24 жовтня Сили оборони атакували російський Омськ дронами FP-1: під удар потрапили завод «Омський каучук» і логістичний комплекс Ozon. Пізніше у Fire Point опублікували супутникові знімки, на яких видно, що склад Ozon в Омську частково вигорів. За даними моніторингу, щоб дістатися до цілей, дрони подолали понад 2500 км від кордону з Україною.

Вплив атак на бізнес і продавців

Удари по складах б'ють не лише по інфраструктурі, а й по бізнесу маркетплейсів. Після українських атак по складській інфраструктурі Wildberries і Ozon отримали масові позови від продавців, чиї товари та зобов'язання постраждали в результаті пошкоджень і зупинок роботи комплексів. Атака на Адигейськ, по суті, продовжує цю тенденцію, додаючи новий регіон у географію ударів по логістиці найбільших торгових платформ.