На закритій вечері, організованій OpenAI у Нью-Йорку, керівник напряму споживчих продуктів ChatGPT Адам Фрай озвучив низку свіжих показників розвитку сервісу. За його словами, обсяг пошукових запитів, які користувачі спрямовують до ChatGPT, наразі становить приблизно одну п'яту від обсягу пошукових запитів у Google. Розмова з журналістами відбулася в понеділок увечері, і саме на цій зустрічі компанія вперше публічно пов'язала масштаб свого пошукового трафіку з трафіком найбільшого пошуковика світу.

Як OpenAI рахує «пошуковий запит»

Фрай уточнив методологію підрахунку: кожне питання, що спонукає ChatGPT звернутися до пошуку в інтернеті, зараховується як окремий пошуковий запит, тому в межах одного тривалого діалогу їх може бути кілька. За його описом, такі запити за характером близькі до тих, що користувачі ставлять традиційним пошуковим системам — пошук інформації про людей, місця та об'єкти, а також питання про фінанси та здоров'я, де критично важливі актуальні й достовірні факти. Водночас компанія не опублікувала вихідні дані, тому наведене порівняння з Google спирається виключно на інформацію самої OpenAI, а не на незалежні вимірювання.

Персоналізація як головна відмінність від класичного пошуку

Ключовою відмінністю від звичного пошуку Фрай назвав персоналізацію. На відміну від звичайних пошуковиків, які опрацьовують кожен запит ізольовано, ChatGPT здатен співвідносити питання з уже наявною у нього інформацією про користувача — наприклад, із даними про його майбутню поїздку. За словами керівника, саме така вязка контексту робить пошукову взаємодію всередині чат-бота якісно іншою порівняно з класичним «погуглити».

Зростання аудиторії: з 1 до 1,2 млрд щотижневих користувачів

Окремо Фрай повідомив про динаміку аудиторії: за останні 60 днів кількість щотижневих активних користувачів ChatGPT зросла з 1 до 1,2 млрд, що відповідає приблизно 100 млн нових користувачів кожні 30 днів. Відмітку в 1,2 млрд компанія вперше озвучила наприкінці вересня. «Зростання йде дуже активно», — наголосив представник OpenAI, не розкриваючи при цьому детальної географії чи структури нових користувачів.

Об'єднання режимів Chat і Work та перспективи агента Dots

На тій самій зустрічі було підтверджено, що окремі режими ChatGPT — «Чат» (Chat) і «Робота» (Work) — будуть об'єднані в єдиний інтерфейс: система сама визначить, що потрібно користувачеві, — швидка відповідь чи виконання складнішого завдання за участю ШІ-агента. За словами Фрая, оновлення з'явиться «найближчим часом», що узгоджується з анонсом об'єднання режимів для передплатників, зробленим OpenAI цього тижня. Що стосується Dots — персонального постійно активного ШІ-агента, — то Фрай визнав: він вимагає значних обчислювальних потужностей, і точних термінів появи доступу для користувачів без передписки вартістю $100 на місяць поки немає. У майбутньому OpenAI планує знизити вартість за рахунок використання ефективніших моделей.

Обмеження оцінки

Важливо враховувати, що всі наведені цифри — і частка пошукового трафіку відносно Google, і динаміка аудиторії, — походять від самої OpenAI і не підкріплені незалежними вимірюваннями. Компанія не розкрила вихідні дані та деталі методології за межами усного опису, тому зовнішнім спостерігачам залишається покладатися на заяви компанії. Проте сам порядок величин — п'ята частина пошукового трафіку Google і понад мільярд щотижневих користувачів — якщо навіть із застереженнями, фіксує масштабне зміщення частини пошукової поведінки користувачів у бік чат-інтерфейсів.