---
title: "Glovo офіційно відреагувала на звинувачення щодо роботи російських військових-кур'єрів"
description: "Компанія Glovo прокоментувала відео про нібито роботу російських військових кур'єрами в Києві, заявивши про відсутність підтверджень і жорсткі правила перевірки персоналу."
date: 2026-10-06T13:08:00.000Z
lang: uk
url: https://xab.info/uk/posts/glovo-vidreaguvala-na-zvinuvachennya-pro-viyskovih-kureriv
tags: [glovo, ukraine, delivery, security, scandal]
publisher: "XAB.info"
---

# Glovo офіційно відреагувала на звинувачення щодо роботи російських військових-кур'єрів

![Кур'єр сервісу Glovo на вулиці міста](https://xab.info/media/2026/10/06/glovo-otvetila-na-obvineniya-pro-voennyh-kurerov/glovo-otvetila-na-obvineniya-pro-voennyh-kurerov-1.webp)

## 🎯 Key Points

- Glovo заявила про відсутність підтверджень роботи російських військових кур'єрами
- Компанія описала багатоетапну систему перевірки документів та очного онбордингу
- Усі виплати кур'єрам проводяться виключно на рахунки українських банків
- Сервіс висловив готовність співпрацювати з правоохоронними органами

Компанія Glovo виступила з офіційною заявою після того, як в українському сегменті соціальних мереж та відеохостингів почав стрімко поширюватися резонансний ролик. У цьому відео військовослужбовець 425-го окремого штурмового полку з позивним «Киянин» озвучив звинувачення на адресу популярного сервісу доставки, заявивши про можливе проникнення російських військовослужбовців до тилових регіонів України під виглядом кур'єрів. За словами військового, двоє чоловіків нібито прибули до Києва із зони бойових дій на Сумщині, кілька місяців працювали в столиці в уніформі служби доставки, а згодом були затримані прикордонниками під час спроби виїхати до Білорусі. ### Процедура перевірки кур'єрів у сервісі

На тлі суспільного обговорення керівництво компанії надало детальні роз'яснення щодо багатоступеневої системи верифікації персоналу. У пресслужбі наголосили, що на момент публікації офіційної відповіді компанія не має жодних документальних підтверджень чи свідчень того, що військовослужбовці армії РФ справді виконували замовлення під брендом платформи. Реєстраційний процес нових кур'єрів вимагає обов'язкового завантаження документів, що посвідчують особу, таких як паспорт або ID-картка, після чого файли проходять первинну електронну перевірку. ### Очна верифікація та фінансові обмеження

Окрім дистанційного етапу перевірки, регламент компанії передбачає обов'язкову очну процедуру під час первинного онбордингу, під час якої представники сервісу особисто звіряють пред'явлені оригінали документів з анкетними даними. Додатковим бар'єром безпеки є жорстке фінансове обмеження: усі безготівкові виплати за виконані замовлення здійснюються виключно на банківські реквізити, відкриті в українських фінансових установах на ім'я зареєстрованого кур'єра. У Glovo також категорично нагадали, що передача особистого акаунта третім особам суворо заборонена правилами платформи і карається негайним безповоротним блокуванням профілю порушника.

### Співпраця з правоохоронними органами

Представники сервісу доставки заявили про свою повну відкритість та готовність надавати всебічне сприяння правоохоронним органам України задля встановлення об'єктивної істини та перевірки всіх озвучених у відеоматеріалах деталей. Керівництво компанії наголошує, що безпека клієнтів, прозорість операційних процесів та безумовна підтримка українського суспільства залишаються незмінними та головними пріоритетами бізнесу в умовах повномасштабної війни, що триває.

## 🔍 Fact-Check Verification

- [Glovo официально отреагировала на обвинения насчет работы российских военных-курьеров](https://styler.rbc.ua/ukr/people/glovo-ofitsiyno-vidreaguvala-zvinuvachennya-1791290202.html) - Официальная позиция компании Glovo и детали инцидента с военным.
- [Курьеры Glovo зарабатывают 20-25 тысяч гривен в месяц — больше работников образования](https://delo.ua/ru/news/kurery-glovo-zarabatyvayut-20-25-tysgrn-v-mesyac-bolse-rabotnikov-obrazovaniya-457518/) - Контекст заработков в сервисе доставки.
- [Glovo отреагировало на скандал с бронированием: Это наше право как бизнеса](https://biz.liga.net/it/news/glovo-otreagirovalo-na-skandal-s-bronirovaniem-eto-nashe-pravo-kak-biznesa) - Дополнительный контекст публичной коммуникации сервиса.

## ❓ FAQ

### Q: Як Glovo прокоментувала відео зі звинуваченнями?
**A:** У компанії заявили, що станом на сьогодні жодних підтверджень озвученим у відео припущенням про роботу російських військових кур'єрами немає.

### Q: Які етапи перевірки проходять кур'єри під час реєстрації?
**A:** Кандидати завантажують паспорт або ID-картку для первинної перевірки, після чого проходять очну звірку документів під час первинного онбордингу.

### Q: Чи дозволено передавати свій акаунт іншій людині?
**A:** Ні, передача акаунта суворо заборонена і тягне за собою негайне та безповоротне блокування профілю.