---
title: "Кияни зіткнулися з донарахуваннями за опалення у січні: як реагують влада та комунальники"
description: "Кияни скаржаться на донарахування за опалення у січні, коли місто залишалося без тепла через обстріли. Омбудсмен Дмитро Лубинець вимагає перевірити правомірність нарахувань та захистити права споживачів. Віце-прем'єр Олексій Кулеба взяв ситуацію під контроль. 🔥🏠"
date: 2026-06-17T16:14:00.000Z
lang: uk
url: https://xab.info/uk/posts/kiyani-zitknulis-z-donarakhuvanniamy-za-opalennia-u-sichni-uk
tags: []
publisher: "XAB.info"
---

# Кияни зіткнулися з донарахуваннями за опалення у січні: як реагують влада та комунальники

![Похилий жінка в окулярах вивчає рахунки за опалення, на столі лежать гроші та документи — ілюстрація до новини про донарахування за тепло у Києві](https://xab.info/media/2026/06/17/kievlyane-stolknulis-s-donachisleniyami-za-otoplenie-v-yanvare/kievlyane-stolknulis-s-donachisleniyami-za-otoplenie-v-yanvare-1.webp)

Жителі Києва зіткнулися з несподіваними проблемами при оплаті комунальних послуг. У червневих рахунках за опалення з'явилися донарахування, що стосуються січня — місяця, коли значна частина столиці залишалася без тепла через наслідки російських обстрілів та збоїв у роботі системи теплопостачання.

### Масові скарги та реакція уповноваженого

Інформація про проблему надійшла від уповноваженого Верховної Ради України з прав людини Дмитра Лубінця. За його словами, лише за період з січня по березень до Офісу омбудсмена надійшло понад 600 звернень від громадян, які скаржаться на відсутність або неналежну якість послуг з теплопостачання.

Лубинець підкреслив принципову позицію: споживачі мають платити виключно за фактично отримані послуги. «У разі відсутності або неналежного надання послуг права громадян мають бути захищені, а механізми нарахувань — прозорими та зрозумілими», — заявив він.

### Пояснення комунальників та вимоги до уряду

Комунальне підприємство «Київтеплоенерго» пояснює виниклі донарахування автоматичним перерахунком, який проводиться відповідно до постанови Кабінету Міністрів України № 683. Однак для багатьох жителів такі нарахування виглядають несправедливими, враховуючи реальні умови проживання у січні.

У зв'язку з цим Дмитро Лубинець направив звернення віце-прем'єр-міністру з питань відновлення України, міністру розвитку громад і територій Олексію Кулебі. Омбудсмен вимагає перевірити правомірність таких нарахувань та надати споживачам чіткі роз'яснення щодо процедури перерахунку.

### Додатковий контроль з боку депутатів

Проблема також привернула увагу депутата Юлії Свириденко. Вона попросила надати конкретні адреси для перевірки ситуації та повідомила, що цим питанням займеться віце-прем'єр Олексій Кулеба. Таким чином, питання донарахувань за опалення у січні стає предметом пильної уваги як з боку правозахисників, так і з боку законодавців.