---
title: "У Краматорську з 16 листопада закриваються останнє відділення ПриватБанку та всі офіси Ощадбанку"
description: "З 16 листопада у Краматорську тимчасово закриваються останнє відділення ПриватБанку та всі офіси з банкоматами Ощадбанку через загрози безпеці. Клієнтам пропонують онлайн‑сервіси та банки у сусідніх населених пунктах."
date: 2026-11-12T12:35:07.253Z
lang: uk
url: https://xab.info/uk/posts/kramatorsk-zakrittia-viddilen-privatbanku-ta-oshadbanku
tags: [kramatorsk, privatbank, oschadbank, banking, ukraine-war, security]
author: "Дар'я Фоміна"
publisher: "XAB.info"
---

# У Краматорську з 16 листопада закриваються останнє відділення ПриватБанку та всі офіси Ощадбанку

![Чоловік із рюкзаком стоїть перед зачиненим відділенням ПриватБанку у Краматорську](https://xab.info/media/2026/11/12/kramatorsk-zakrytie-otdeleniy-privatbanka-i-oschadbanka/kramatorsk-zakrytie-otdeleniy-privatbanka-i-oschadbanka-1.webp)

## Ключові тези

- З 16 листопада 2026 року у Краматорську тимчасово закривається останнє відділення ПриватБанку на вул. Богдана Хмельницького, 13.
- Того ж дня призупинять роботу всі відділення та банкомати Ощадбанку в місті.
- Причина — безпека відвідувачів і співробітників на тлі щоденних атак; клієнтам рекомендують онлайн‑сервіси «Приват24» та Ощадбанку.
- Влада розширила примусову евакуацію сімей із дітьми на всі населені пункти Краматорської та Слов'янської громад.

У Краматорську Донецької області через погіршення ситуації з безпекою з 16 листопада 2026 року тимчасово припинять роботу банківські установи двох найбільших державних і приватних банків країни. Як повідомляє РБК‑Україна з посиланням на Краматорську міську раду, під зупинку потраплять останнє відділення ПриватБанку, що залишилося, а також усі відділення та банкомати Ощадбанку в місті. Рішення ухвалено задля захисту відвідувачів і співробітників від загроз, пов'язаних із щоденними атаками російських військ по місту.

### Які саме офіси припинять роботу

Єдине відділення ПриватБанку в Краматорську, яке продовжувало функціонувати, розташоване на вулиці Богдана Хмельницького, 13, у районі ЦУМу. З 16 листопада воно буде тимчасово закрите. Одночасно призупинять роботу всі відділення та банкомати Ощадбанку, що діяли в місті. Таким чином, фізична присутність банківських офісів у Краматорську фактично зводиться до нуля, за винятком обмеженої кількості терміналів самообслуговування.

### Як клієнти зможуть обслуговуватися

Обидва банки рекомендують клієнтам переходити на дистанційні канали. Користувачі ПриватБанку зможуть здійснювати операції через застосунок і вебверсію «Приват24», а служба підтримки доступна цілодобово за номером 3700. Клієнти Ощадбанку також можуть користуватися онлайн‑сервісами банку, а контакт‑центр працює за номером 0‑800‑210‑800. Водночас у безпечніших районах міста, за умови стабільного енергопостачання, зв'язку та можливості під'їзду інкасаторів, продовжуватимуть роботу термінали самообслуговування та банкомати. Альтернативою також залишаються відділення банків у сусідніх населених пунктах.

### Контекст: удари по місту та розширення евакуації

Рішення про закриття офісів ухвалено на тлі ескалації. 31 жовтня російські війська завдали авіаудару по Краматорську, внаслідок якого було знищено будівлю міського виконкому — споруду, що пережила події 2014 року, штурми міста та його звільнення від російських окупантів. За даними влади, російські війська щодня атакують міста, зокрема житлові квартали, цивільний транспорт і місця скупчення людей.

### Реакція влади та рекомендації жителям

Через погіршення ситуації з безпекою влада розширила примусову евакуацію сімей із дітьми на всі населені пункти Краматорської та Слов'янської громад. У цих умовах банки та міська рада рекомендують жителям за можливості використовувати онлайн‑сервіси та звертатися до фінансових установ у безпечніших районах, щоб знизити ризики під час особистих візитів до відділень.

## Перевірка фактів і джерела

- [В Краматорске прекратили работу все отделения ПриватБанка и Ощадбанка](https://www.rbc.ua/ukr/news/kramatorsku-pripinili-robotu-vsi-viddilennya-1794486399.html) - Підтверджено адреси, дати (16 листопада), номери підтримки (3700, 0‑800‑210‑800), причину — безпека, контекст удару 31 жовтня та розширення евакуації.

## Часті запитання

### Коли закриваються банки у Краматорську?

З 16 листопада 2026 року тимчасово припинять роботу останнє відділення ПриватБанку та всі відділення з банкоматами Ощадбанку в місті.

### Де знаходилося відділення ПриватБанку?

На вулиці Богдана Хмельницького, 13, у районі ЦУМу.

### Як можна обслуговуватися після закриття офісів?

Через застосунок і вебверсію «Приват24», онлайн‑сервіси Ощадбанку, а також у банках сусідніх населених пунктів; частина банкоматів у безпечних районах продовжить роботу.

### Які номери підтримки вказано?

ПриватБанку — 3700 (цілодобово), Ощадбанку — 0‑800‑210‑800.