---
title: "Kyiv City Express: У додатку УЗ тимчасово відключено продаж квитків — що мають знати пасажири"
description: "У додатку Укрзалізниці тимчасово відключено продаж квитків на Kyiv City Express до 12:00. 🚄 Потяги продовжують ходити за розкладом, пасажирам рекомендують купити квитки альтернативними способами. Нагадуємо, що тарифи на проїзд у Києві були підвищені в середині липня. 🎫🇺🇦"
date: 2026-07-22T08:40:00.000Z
lang: uk
url: https://xab.info/uk/posts/kyiv-city-express-tymchasovo-vidklucheno-prodazh-kvytkiv-v-ukrzaliznytsi-uk
tags: [kyiv, ukrzaliznytsia, kyiv-city-express, public-transport, rbc-ukraine]
publisher: "XAB.info"
---

# Kyiv City Express: У додатку УЗ тимчасово відключено продаж квитків — що мають знати пасажири

![Електропоїзд ЕД9М-0220 з логотипом УЗ на тлі міського пейзажу — ілюстрація до новини про тимчасове вимкнення продажу квитків у додатку Kyiv City Express](https://xab.info/media/2026/07/22/kyiv-city-express-vremennaya-otklyuchenie-prodazhi-biletov-v-ukrzaliznytsi/kyiv-city-express-vremennaya-otklyuchenie-prodazhi-biletov-v-ukrzaliznytsi-1.webp)

Пасажири міської електропоїзда Kyiv City Express зіткнулися з тимчасовими труднощами при купівлі проїзних документів. У офіційному мобільному додатку «Укрзалізниці» було призупинено функцію оформлення квитків. Обмеження діє кілька годин і торкнулося всіх користувачів, які планують поїздку на кільцевій гілці.

### Технічні роботи та графік відновлення

Інформацію про збій підтвердили в офіційному каналі Київської кільцевої електропоїзда. За даними РБК-Україна, сервіс покупки квитків у додатку буде недоступний орієнтовно до 12:00. У компанії заверили, що це тимчасова міра, необхідна для стабільної роботи платформи.

Важливо зазначити, що технічні несправності в цифровому сервісі жодним чином не впливають на фізичний рух поїзда. Потяги продовжують курсувати суворо за затвердженим розкладом, забезпечуючи транспортну зв'язність міста.

### Альтернативні способи оплати проїзду

У період дії обмежень «Укрзалізниця» наполегливо рекомендує пасажирам скористатися іншими методами придбання квитків. Це дозволяє уникнути збоїв у плануванні маршруту та гарантує безперебійне переміщення містом. Функція онлайн-покупки повернеться користувачам одразу після завершення технічних робіт.

### Контекст: підвищення тарифів та зміни в транспорті

Збій у роботі додатку стався на тлі недавнього перегляду тарифної політики. З 22 липня вартість проїзду в Kyiv City Express була підвищена вперше з моменту запуску проекту. В «Укрзалізниці» пояснили це рішення зростанням витрат на утримання рухомого складу, ремонтні роботи та оплату електроенергії. При цьому система пільг для певних категорій громадян залишилася незмінною.

Варто також нагадати, що з 15 липня в Києві було підвищено вартість разового проїзду в комунальному громадському транспорті до 30 гривень. Нові тарифи торкнулися метро, автобусів, трамваїв, тролейбусів та фунікулера, однак приватні маршрутні таксі залишилися поза зоною дії цього рішення.