Найбільший телекомунікаційний оператор України «Київстар» зіткнувся із серйозними фінансовими санкціями з боку регулятора. Антимонопольний комітет України (АМКУ) виніс рішення про накладення штрафу у розмірі 17,5 млн гривень. Поводом для покарання стало використання в маркетинговій кампанії рекламного твердження «№1 швидкість мобільного інтернету».

Причини претензій регулятора

Спеціалісти АМКУ кваліфікували дії оператора як поширення неточних відомостей, що порушує статтю 15-1 Закону України «Про захист від недобросовісної конкуренції». На думку чиновників, компанія ввела споживачів в оману.

Основна претензія полягала не в самому факті заяви про лідерство, а в способі подання супутньої інформації. У Комітеті зазначили, що дані про джерела вимірювань, періоди проведення досліджень та отримані середні показники були розміщені так, що їх одночасне сприйняття з основним рекламним гаслом було ускладнене.

Позиція «Київстара»: відмова визнати вину

У прес-службі оператора заявили, що не згодні з висновками антимонопольного органу і вважають рішення необґрунтованим. Компанія підкреслила, що поважає роль АМКУ у забезпеченні добросовісної конкуренції, однак наполягає на своїй правоті.

Оператор аргументує свою позицію тим, що спирався на офіційні дані незалежної міжнародної компанії Ookla, чиї сервіси (Speedtest) є загальноприйнятим світовим стандартом для оцінки швидкості інтернету. У «Київстарі» стверджують, що всі суттєві умови та джерела даних були розкриті належним чином, а комунікація повністю відповідала чинному законодавству.

Плани на майбутнє

Сторони готові до продовження конфлікту в судовому порядку. «Київстар» вже оголосив про намір оскаржити рішення регулятора в суді, не поділяючи попередніх висновків АМКУ.

Цей інцидент відбувається на фоні активної діяльності компанії в суміжних секторах. Раніше АМКУ дозволив «Київстар» придбати хмарного провайдера GigaCloud, який обслуговує важливі державні сервіси, такі як «Дія» та «Прозорро». Натомість регулятор зобов'язав оператора не нав'язувати телеком-послуги клієнтам провайдера. Сьогодні група «Київстар» вже володіє медичним сервісом Helsi, платформою «Київстар ТВ», сервісом таксі Uklon та маркетплейсом Tabletki.ua.