Мережа ресторанів швидкого харчування McDonald's офіційно оголосила про суттєве скорочення меню у всіх своїх українських закладах. Цей захід має вимушений та тимчасовий характер, торкнувшись усієї операційної діяльності компанії в країні.
Причини логістичної кризи
Як пояснили у пресслужбі компанії, причиною такого радикального кроку стали серйозні пошкодження складського комплексу головного логістичного партнера мережі. Інфраструктурний об'єкт постраждав у результаті недавньої масованої дронової атаки, що призвело до тимчасового дефіциту низки ключових продуктів та інгредієнтів.
Представники компанії наголосили, що логістичні ланцюжки порушені локально, проте відновлення стабільних постачань потребує часу. У зв'язку з цим асортимент страв тимчасово скорочено у всіх українських ресторанах без винятку, хоча точний перелік доступних позицій може варіюватися залежно від конкретної локації.
Суперечливі дані
У той час як офіційний релиз McDonald's робить акцент на пошкодженні логістичного складу стороннього партнера в результаті атаки безпілотників, у низці незалежних експертних публікацій та регіональних медіа висловлюються припущення про глибші системні проблеми із загальним забезпеченням та дефіцитом продовольства. Деякі джерела акцентують увагу на тому, що раніше в Києві вже фіксувалися прямі пошкодження окремих точок мережі від ударів, що в сукупності створює серйозне навантаження на всю операційну модель бізнесу в країні.
Як дізнатися актуальний асортимент
Щоб уникнути непорозумінь, керівництво мережі закликає клієнтів заздалегідь перевіряти наявність улюблених позицій перед замовленням. Зробити це можна через офіційний мобільний додаток McDonald's, на платформах компаній-партнерів з доставки їжі, а також безпосередньо на касах і терміналах самообслуговування в ресторанах.
Менеджмент компанії дякує українським споживачам за розуміння та терпіння в обставинах форс-мажору, що склалися. Операційні команди продовжують працювати в посиленому режимі над пошуком альтернативних логістичних шляхів та якнайшвидшим відновленням повноцінного меню в усіх регіонах присутності.
