OpenAI представила ChatGPT Wallet — платіжну функцію, яка переводить ШІ-агентів з ролі помічника з пошуку товарів у статус учасника, здатного довести покупку до оформлення замовлення. Сценарій виглядає так: користувач один раз прив'язує банківську картку, доручає агенту знайти потрібну річ, а перед оплатою перевіряє деталі замовлення та підтверджує транзакцію. На підтримуваних пристроях для підтвердження використовується біометрична перевірка — Face ID або Touch ID. Таким чином, фінальне слово за покупкою залишається за людиною, але рутинну частину оформлення бере на себе модель.
Безпека через токенізацію
Ключовим елементом архітектури є те, що реквізити картки не передаються самому агенту. Замість цього платіжна мережа формує спеціальний токен — віртуальні платіжні дані з номером, кодом безпеки та терміном дії, прив'язаними до конкретної операції. Покупка проходить через звичайну карткову інфраструктуру, тому власники зберігають передбачені їхніми картками програми винагород та механізми захисту. Це дозволяє поєднати автоматизацію оформлення зі звичними стандартами безпеки карткових транзакцій.
Партнери та обмежений запуск
На старті OpenAI співпрацює з American Express, Mastercard і Visa; документація сервісу також вказує на підтримку відповідних карток Chase. Доступ до функції поки обмежений: ChatGPT Wallet доступний повнолітнім передплатникам Pro у США з відповідними американськими банківськими картками. Запуск навмисно звужений — компанія хоче перевірити роботу системи в контрольованих умовах, перш ніж розширювати доступ. OpenAI також заявила, що на першому етапі не отримуватиме комісію з покупок: її поточне завдання — вибудувати відносини з торговими майданчиками та платіжними мережами.
Шлях до агентної комерції
Запуск продовжує послідовні спроби OpenAI перетворити ChatGPT на повноцінний майданчик для онлайн-покупок. Восени 2025 року компанія представила Instant Checkout, але потім змінила напрямок розвитку цієї функції. У березні 2026-го були оновлені інструменти пошуку та порівняння товарів, а тепер додано наступний етап — оформлення замовлення через персонального ШІ-агента. У ширшому контексті екосистему агентних платежів підсилюють й інші угоди: за повідомленнями галузевих видань, в інтеграцію платіжного гаманця в ChatGPT залучені й інші платіжні гравці, включаючи партнерства, пов'язані з Visa та PayPal.
Бар'єри з боку торгових майданчиків
Однак для такого сценарію недостатньо можливостей самого ChatGPT: торгові майданчики повинні дозволяти агентам працювати зі своїми сайтами та оформляти замовлення. Частина великих компаній зараз займає протилежну позицію. United Airlines оголосила, що блокуватиме ШІ-агентів при бронюванні авіаквитків, а Amazon обмежує їхній доступ до покупок на своїй платформі. OpenAI розраховує, що магазинам і платіжним мережам знадобиться час, щоб адаптувати інфраструктуру до участі в торгівлі ШІ-агентів, — і саме цей період адаптації визначає темпи розширення ChatGPT Wallet.
