Клієнтів одного з найбільших банків України попереджають про масштабне оновлення IT-інфраструктури. У неділю, 14 червня, Ощадбанк проведе планові технічні роботи, які вплинуть на роботу як цифрових сервісів, так і фізичних відділень.
РБК-Україна повідомляє, що інформація про тимчасове обмеження доступу до сервісів була розміщена безпосередньо в мобільному застосунку банку. Згідно з офіційними даними, роботи розпочнуться в ранні ранкові години і триватимуть майже весь день.
Графік та умови обмежень
Технічне обслуговування заплановано на період з 03:45 до 22:00 14 червня. У цей час доступ до онлайн-банкінгу та застосунку «Мобільний Ощад» буде обмежено. Користувачі не зможуть входити в особистий кабінет для управління рахунками, переказами та іншими операціями, доступними через веб-інтерфейс та застосунок.
Важливо зазначити, що цього дня також призупинять роботу фізичні відділення банку. Клієнти не зможуть отримати послуги в касах або у касирів у пунктах обслуговування.
Що продовжить працювати без збоїв
Попри повну зупинку онлайн-сервісів та відділень, банк гарантує безперебійну роботу платіжної інфраструктури. Картові розрахунки функціонуватимуть у штатному режимі. Це означає, що клієнти зможуть:
- Оплачувати покупки картками в торгових точках та магазинах;
- Знімати готівкові гроші у банкоматах;
- Використовувати безконтактні платежі.
Банківські картки не будуть заблоковані, і транзакції проходитимуть успішно, навіть якщо застосунок недоступне.
Чому роботи призначені на вихідний
В Ощадбанку пояснили вибір дати проведення масштабного оновлення. Технічна пауза запланована саме на неділю, щоб мінімізувати незручності для клієнтів. Керівництво банку вважає, що проведення робіт у вихідний день дозволить зменшити вплив технічних обмежень на повсякденне життя громадян та бізнес-процеси, які зазвичай активні у будні.