---
title: "Роботу «Паспортних сервісів» призупинено до жовтня: що важливо знати громадянам"
description: "З 28 по 30 вересня 2026 року «Паспортний сервіс» призупиняє прийом громадян через технічні роботи та збої в системі ДМС. Видача готових документів триває за розкладом."
date: 2026-09-28T13:08:00.000Z
lang: uk
url: https://xab.info/uk/posts/pasportni-servisi-prizupinka-veresen-2026
tags: [ukraine, passport-service, migration-service, docs-update]
publisher: "XAB.info"
---

# Роботу «Паспортних сервісів» призупинено до жовтня: що важливо знати громадянам

![Зачинені двері паспортного сервісу](https://xab.info/media/2026/09/28/pasportniye-servisy-priostanovka-sentyabr-2026/pasportniye-servisy-priostanovka-sentyabr-2026-1.webp)

## 🎯 Key Points

- Призупинення прийому нових заявок до 30 вересня 2026 року.
- Видача готових документів проводиться за графіком.
- Записи в електронній черзі зберігаються, оператори зв'яжуться з громадянами.

Державне підприємство «Документ» офіційно оголосило про тимчасове призупинення прийому громадян у підрозділах «Паспортного сервісу». Це обмеження набуває чинності 28 вересня 2026 року і триватиме до кінця поточного місяця. Причиною такого кроку, згідно з офіційною інформацією, є проведення регламентних технічних робіт, спрямованих на оновлення інфраструктури відомства. ### Обмеження та графік роботи

Попри зупинку прийому за новими заявками, видача вже оформлених документів здійснюватиметься у штатному режимі. У ДП «Документ» наголосили, що громадяни, чиї документи вже готові до отримання, можуть забрати їх згідно з графіком роботи конкретної філії.

### Що робити з електронною чергою

Для тих, хто вже записався на прийом, у відомстві надали роз'яснення: усі записи в електронній черзі залишаються дійсними. Фахівці підприємства обіцяють зв'язатися з кожним заявником індивідуально, щоб узгодити перенесення візиту на інший, зручний для клієнта час. Користувачів просять очікувати на зворотний зв'язок від операторів.

### Технічні причини збоїв

Паралельно Державна міграційна служба (ДМС) України повідомила про обмеження доступу до своїх інформаційно-телекомунікаційних систем. Це пов'язано з технічною несправністю обладнання оператора зв'язку, який забезпечує функціонування каналів передачі даних. Через цей інцидент тимчасово припинено роботу офіційного веб-сайту ДМС, що ускладнює отримання онлайн-послуг до завершення відновлювальних робіт, запланованих на 30 вересня 2026 року.

## 🔍 Fact-Check Verification

- ["Паспортные сервисы" приостановили прием до конца сентября: как получить готовые документы](https://www.rbc.ua/ukr/news/pasportni-servisi-prizupinili-priyom-kintsya-1790598640.html) - Официальное сообщение пресс-службы ГП Документ и ГМСУ.