Пенсіонери, які перебувають за кордоном або на окупованих територіях, отримали доступ до нового інструменту контролю над своїм фінансовим майбутнім. Пенсійний фонд України (ПФУ) запустив і налагодив роботу спеціального онлайн-сервісу, який дозволяє в режимі реального часу відстежувати статус проходження фізичної ідентифікації. Це критично важливий крок для забезпечення безперебійних виплат у 2026 році.
Як працює сервіс «Моя ідентифікація»
Згідно з інформацією, наданою РБК-Україна, новий функціонал розміщено на вебпорталі електронних послуг Пенсійного фонду. Сервіс під назвою «Моя ідентифікація» створено для того, щоб громадяни могли самостійно переконатися в успішному проходженні процедури підтвердження особи. Якщо система фіксує успішну ідентифікацію, це означає, що пенсійні нарахування в наступному році будуть продовжені без перерв.
Раніше онлайн-перевірка вже стала обов'язковою умовою для продовження виплат для певних категорій громадян. Тепер же акцент зміщується на прозорість та можливість самостійного контролю. Пенсіонер більше не повинен вгадувати, чи пройшла заявка чи виникли технічні збої — результат доступний у особистому кабінеті.
Процедура відеоконференцзв'язку
Сама процедура фізичної ідентифікації у 2026 році проводиться дистанційно. Для підтвердження права на отримання державних виплат не вимагається особистого візиту до відділення фонду. Достатньо пройти відеоконференцзв'язок зі спеціалістом ПФУ. Процес виглядає наступним чином:
- Громадянин подає попередню заяву через вебпортал Пенсійного фонду.
- Призначається час відеодзвінка з працівником фонду.
- Під час розмови спеціаліст підтверджує особу пенсіонера.
Після завершення процедури рішення про проходження ідентифікації надходить заявнику. Результат можна отримати двома способами: на електронну пошту або через особистий кабінет на вебпорталі ПФУ. Такий алгоритм дій забезпечує надійність та дозволяє уникнути бюрократичних затримок.
