Пенсійний фонд України (ПФУ) нагадав, що перед тим як звинувачувати відомство в заниженні виплати, пенсіонеру слід самостійно перевірити, які саме дані про страховий стаж і заробіток були враховані під час обчислення пенсії. За даними РБК-Україна, всі необхідні відомості доступні в особистому кабінеті на вебпорталі електронних послуг ПФУ — без візиту до сервісного центру та без черг. Це особливо актуально для тих, чия трудова діяльність припадала на періоди, за які в електронних реєстрах може не бути інформації.
Як зайти в особистий кабінет і що там видно
Для початку необхідно відкрити вебпортал ПФУ та натиснути кнопку «Вхід». Авторизація можлива за допомогою кваліфікованого електронного підпису, BankID або сервісу «Дія.Підпис», якщо такий спосіб доступний користувачеві. Після входу в розділ «Моя пенсія» відображаються вид пенсії, її розмір, складові виплати та історія змін. Там же можна знайти розпорядження про призначення або перерахунок пенсії — з нього випливає, які саме рішення ухвалював Пенсійний фонд і на якій підставі.
Чотири ключові пункти для самоперевірки
У пенсійній справі містяться відомості про стаж і зарплату, використані під час обчислення виплат. Експерти ПФУ рекомендують послідовно перевірити чотири блоки. Перше — страховий стаж: порівняти періоди роботи у трудовій книжці з тим, що зафіксовано в пенсійній справі, звертаючи увагу на пропущені роки, неточні дати прийому та звільнення, а також на періоди, які могли не потрапити до електронного реєстру. Друге — заробіток: переглянути, які саме відомості про зарплату лягли в основу розрахунку, і в разі розбіжності з документами з'ясувати причину. Третє — вид пенсії та складові виплати: переконатися, що вид пенсії вказано коректно, і розібрати, з чого складається загальна сума з урахуванням доплат, надбавок і підвищень, передбачених законом. Четверте — останній перерахунок: якщо сума змінилася після індексації чи іншого перерахунку, відкрити відповідне розпорядження і зрозуміти, який саме перерахунок провели та як змінилися складові.
Чому різниця не завжди означає помилку фонду
ПФУ наголошує: не всяка різниця між очікуваною та фактичною сумою є помилкою відомства. Причиною можуть бути відсутні відомості про страховий стаж, неточності в документах, розбіжності між очікуваним і врахованим заробітком або особливості застосування правил пенсійного забезпечення. Індексація, своєю чергою, не завжди збільшує виплати всім пенсіонерам однаково — результат залежить від виду пенсії, дати її призначення, правил перерахунку та інших умов, встановлених законом. Саме тому починати слід не з власного підрахунку за формулою, а з перевірки даних, на підставі яких фонд визначив виплату.
Що робити, якщо розбіжності підтвердилися
Якщо в пенсійній справі не враховано певний період роботи, є неправильні відомості про заробіток або виникли питання перерахунку, пенсіонер може звернутися до ПФУ. Заява подається через вебпортал фонду або в сервісному центрі. У зверненні необхідно вказати, які саме відомості викликають сумнів, пояснити, у чому полягає можлива невідповідність, додати копії підтвердних документів і попросити перевірити дані та пояснити порядок розрахунку пенсії. Залежно від ситуації можуть знадобитися трудова книжка, документи про зарплату, архівні довідки чи інші підтвердження стажу.
Перерахунок: коли він можливий і коли — ні
Перерахунок пенсії можливий за наявності законних підстав. Зокрема, якщо пенсіонер надасть документи про стаж або заробіток, що раніше не враховувалися, ПФУ зобов'язаний розглянути їх за чинними правилами. Проте сама по собі заява не гарантує збільшення виплати — все залежить від того, чи впливають уточнені відомості на право на виплату або її розмір. Якщо фонд відмовить у перерахунку, пенсіонер має право попросити обґрунтувати рішення та за наявності підстав оскаржити його в установленому порядку. Помилка в документах або пробіл у записах про стаж може не лише суттєво зменшити розмір пенсії, а й затримати початок її нарахування, тому своєчасна перевірка даних в особистому кабінеті є найпростішим і найдоступнішим інструментом захисту своїх прав.
