Ситуація, коли при виході з магазину покупця просять пред'явити фіскальний чек, знайома багатьом. Однак чи законне таке вимога і чи має охорона право затримувати клієнта, який не має на руках підтвердження оплати? Відповіді на ці питання дав адвокат і магістр права Євген Булименко в коментарі РБК-Україна.
Власність переходить одразу після оплати
Юрист роз'яснив, що чинне законодавство України не передбачає обов'язку покупця показувати чек за вимогою працівників магазину. Згідно із законом, право власності на товар у роздрібній торгівлі переходить до покупця в момент оплати. Фіскальний чек у даному випадку виступає лише документом, що підтверджує факт здійсненої угоди.
Повноваження охорони: де проходить межа?
Експерт підкреслив, що перевірка наявності чека може проводитися виключно за згодою самого покупця. Працівники охорони не наділені повноваженнями правоохоронних органів і не мають права примусово оглядати речі фізичних осіб. Будь-яка дія, що виходить за межі добровільної співпраці, є порушенням.
Що робити при незаконному затриманні?
Охорона супермаркету має право затримати людину лише у разі вчинення нею правопорушення, з метою подальшої передачі поліції. Якщо ж працівники магазину вимагають показати чек і не випускають покупця з приміщення, юрист рекомендує негайно викликати поліцію. Це необхідно для фіксації правопорушення, вчиненого проти клієнта.
Цифровізація покупок
Варто зазначити, що процес підтвердження покупок в Україні стає все більш цифровим. Раніше в країні запустили пілотний проект «еЧек», який дозволяє інтегрувати електронні чеки за товари та послуги прямо в мобільні додатки банків. Це спрощує зберігання підтверджень оплати і робить їх доступними у будь-який час.
Важливо пам'ятати, що даний матеріал носить ознайомчий характер і не є юридичною консультацією. У складних правових ситуаціях рекомендується звертатися до кваліфікованих фахівців.
