---
title: "У Києві ракетний удар пошкодив магазин Rozetka біля ЖК «Комфорт Таун»: компанія пояснила, що буде із замовленнями"
description: "Увечері 29 жовтня у Києві російський ракетний удар пошкодив магазин Rozetka біля ЖК «Комфорт Таун». Компанія повідомила, що замовлення клієнтів перемістять до найближчого магазину мережі, а зачеплених покупців повідомлять персонально."
date: 2026-10-30T10:03:37.152Z
lang: uk
url: https://xab.info/uk/posts/rozetka-u-kyevi-poshkodzhena-udarom
tags: [kyiv, rozetka, missile-strike, russia-ukraine-war, retail, logistics]
author: "Андрій Косинко"
publisher: "XAB.info"
---

# У Києві ракетний удар пошкодив магазин Rozetka біля ЖК «Комфорт Таун»: компанія пояснила, що буде із замовленнями

![Пошкоджений ракетним ударом магазин Rozetka в Києві зі зруйнованим фасадом та уламками](https://xab.info/media/2026/10/30/rozetka-kiev-povrezhden-udarom-roket/rozetka-kiev-povrezhden-udarom-roket-1.webp)

## Ключові тези

- Увечері 29 жовтня 2026 року в Києві ракетний удар пошкодив магазин Rozetka біля ЖК «Комфорт Таун».
- Після безпечного доступу замовлення клієнтів перемістять до найближчого магазину мережі, туди ж спрямують посилки.
- Зачеплених клієнтів компанія обіцяє повідомити персонально та надати інформацію про отримання замовлень.

Увечері 29 жовтня 2026 року в Києві внаслідок російського ракетного удару зазнав пошкоджень магазин мережі Rozetka, розташований поблизу житлового комплексу «Комфорт Таун». Про це повідомляє РБК-Україна з посиланням на заяву самої компанії. На фотографіях із місця події видно, що будівля сильно зруйнована: вибиті отвори, осипалася кладка, а територія перед входом завалена уламками цегли, бетону та оздоблювальних матеріалів.

### Що сталося

За даними видання, пошкодження магазину сталося під час нічної атаки, у якій, за повідомленнями того ж РБК-Україна, брали участь безпілотники, балістика та авіація, а система ПВО відбивала десятки прильотів. Магазин Rozetka, що перебував поблизу житлового комплексу «Комфорт Таун», опинився в зоні ураження та зазнав структурних пошкоджень, які зробили приміщення непридатним для звичайної роботи. Компанія підтвердила факт пошкодження та одразу розпочала організацію роботи з уже оформленими замовленнями.

### Як Rozetka видаватиме замовлення

У компанії пояснили, що після отримання безпечного та повноцінного доступу до приміщення замовлення клієнтів перемістять до найближчого магазину мережі. Туди ж будуть перенаправлені посилки, які на момент удару прямували до пошкодженого магазину біля «Комфорт Тауна». Таким чином, логістика видачі збережеться, але буде перенесена на інший об'єкт роздрібної мережі.

### Що буде з клієнтами

Rozetka обіцяє персонально повідомити тих клієнтів, на яких поширюються ці зміни. Їм також нададуть всю необхідну інформацію про те, де і як отримувати замовлення. Компанія підкреслює, що зміни стосуються обмеженого кола покупців, чиї посилки були пов'язані з постраждалим магазином, і що решта замовлень опрацьовується у звичайному режимі.

### Контекст та наслідки

Інцидент став ще одним прикладом того, як ракетні удари по інфраструктурі в Києві зачіпають не лише житлові та державні об'єкти, а й комерційний роздріб, порушуючи повсякденне життя та логістику. Для мережі це означає тимчасову реорганізацію роботи одного з пунктів видачі, а для клієнтів — необхідність уточнювати статус своїх замовлень. Компанія заявила, що діятиме в міру того, як з'явиться безпечний доступ до приміщення, і триматиме постраждалих клієнтів у курсі на кожному етапі.

## Перевірка фактів і джерела

- [В Киеве поврежден магазин Rozetka возле ''Комфорт Тауна'': что будет с заказами](https://www.rbc.ua/ukr/news/kievi-poshkodzheno-magazin-rozetka-bilya-1793354249.html) - Підтверджує факт пошкодження магазину внаслідок ракетного удару 29 жовтня та план компанії щодо перенесення замовлень до найближчого магазину з персональним повідомленням клієнтів. Атрибуцію удару РФ та деталі нічної атаки взято з того ж джерела / пов'язаної публікації.

## Часті запитання

### Який магазин Rozetka постраждав?

Магазин мережі Rozetka, розташований поблизу житлового комплексу «Комфорт Таун» у Києві.

### Що буде із замовленнями клієнтів?

Після отримання безпечного доступу до приміщення замовлення перемістять до найближчого магазину мережі, туди ж спрямують посилки, які йшли до пошкодженого магазину.

### Чи повідомить компанія клієнтів?

Так, Rozetka обіцяє персонально повідомити зачеплених клієнтів та надати всю необхідну інформацію щодо отримання замовлень.