Український бренд напоїв «Живчик» опинився в епіцентрі інформаційного шторму після запуску нової упаковки. Редизайн, який мав оновити імідж компанії, спровокував хвилю критики з боку користувачів та експертів у сфері дизайну.

Все почалося 29 травня, коли стало відомо про плани компанії оновити дизайн своїх упаковок. Однак радість від нововведень швидко змінилася обуренням, коли уважні користувачі звернули увагу на типографіку на етикетках.

Російський слід у дизайні

Український сервіс з оренди шрифтів Rentafont першим підняв питання про походження використаного шрифту. За даними фахівців, на оновлених етикетках було застосовано типаж, створений дизайнером російського походження — Гленом Яном (Glen Jan).

Ситуація ускладнилася тим, що в мережі почали поширюватися твердження про те, що саме цей шрифт використовується на упаковці сухих пайків для російських військових. Для українського бренду, який позиціонує себе як патріотичний, такі асоціації стали неприпустимими.

Реакція компанії та агентства

У прес-службі «Живчика» оперативно відреагували на скандал, підкресливши, що будь-які асоціації з державою-агресором абсолютно неприйнятні для компанії. В офіційній заяві, опублікованій у Threads, представники бренду пояснили обставини інциденту:

«Під час роботи над дизайном було використано шрифт, запропонований партнерським агентством та офіційно придбаний через міжнародний ресурс. На етапі погодження ні з боку агентства, ні з нашої сторони не було виявлено додаткових контекстів, які стали відомі пізніше. Водночас ми розуміємо, що відповідальність за фінальний результат лежить і на нас теж».

Визнання помилки стало приводом для негайних дій. Компанія прийняла рішення повністю замінити шрифти на упаковці та у всіх рекламних матеріалах.

Відповідальність за ситуацію взяло на себе і креативне агентство Brain Tank, яке займалося розробкою нового дизайну для «Живчика». Сторони визнали, що перевірка походження шрифту була недостатньою, попри офіційне придбання ліцензії через міжнародні ресурси.

Підсумки інциденту

Скандал з «Живчиком» став черговим нагадуванням про те, наскільки уважно в умовах конфлікту потрібно ставитися до деталей брендингу. Навіть несвідоме використання елементів, пов'язаних із противником, може викликати різку реакцію суспільства. Зараз компанія працює над виправленням ситуації, щоб повернути довіру споживачів.