З 1 жовтня в Україні починають діяти оновлені правила відключення електроенергії побутовим споживачам за накопичені борги. Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг (НКРЕКП), запровадила чіткі законодавчі обмеження, покликані захистити громадян від надмірних фінансових поборів з боку монополістів. Нововведення стосуються граничних тарифів на послуги з відключення та підключення, а також встановлюють фіксований поріг заборгованості, при перетині якого застосовуються жорсткі санкції.
Поріг заборгованості та нові тарифи
Головним нововведенням стало затвердження порогу заборгованості на рівні 1664 гривень, що еквівалентно половині прожиткового мінімуму для працездатних осіб. Якщо сума боргу абонента на момент формування офіційного попередження виявиться нижчою за цей показник, оператори систем розподілу не мають права покладати на споживача витрати за проведення робіт з відключення та подальшого відновлення живлення. Аналогічне правило застосовується, якщо після перерахунку за реальними показниками лічильника з'ясується, що реальна заборгованість менша за встановлений ліміт. До прийняття цих змін обленерго в різних регіонах самостійно встановлювали розцінки на свої послуги, в результаті чого вартість відключення та повторного підключення могла досягати астрономічних 5000 гривень. Тепер впроваджено єдиний механізм із жорстким граничним обмеженням ціни. У середньому орієнтовна вартість комплексу таких робіт без урахування ПДВ становитиме близько 1020 гривень. При цьому законодавство прямо зобов'язує енергокомпанії обирати найменш витратні способи виконання робіт і забороняє нав'язувати додаткові платні послуги.Процедура попередження та строки відновлення
Постачальники електроенергії зобов'язані дотримуватися суворого регламенту взаємодії з боржниками. Про можливе припинення подачі світла через несплату споживач має бути письмово попереджений не пізніше ніж за 10 робочих днів до планованої дати відключення. Такий часовий лаг дає громадянам можливість врегулювати фінансові питання або оскаржити нарахування, якщо вони вважають їх некоректними.
Для повного відновлення електропостачання після погашення заборгованості абоненту необхідно подати відповідну заяву до обслуговуючої організації. Після цього енергетики зобов'язані повернути світло в оселі городян протягом 3 робочих днів, а для мешканців сільської місцевості цей термін становить до 5 робочих днів. Експерти зазначають, що ці заходи вживаються на тлі підготовки країни до найскладнішого опалювального сезону та можливих інфраструктурних ризиків.
