В Україні набирає обертів нова ініціатива, яка може кардинально змінити взаємодію громадян із державою. На сайті Кабінету міністрів зареєстровано петицію, що пропонує масштабне розширення концепції «Держава в смартфоні». Автори звернення закликають перевести у цифровий формат усі адміністративні послуги, які не потребують обов'язкової особистої присутності заявника.
Кінець епохи паперової бюрократії
Головна мета ініціативи — максимальна цифровізація державних сервісів. На думку авторів петиції, це стане потужним інструментом для скорочення бюрократичних процедур, мінімізації корупційних ризиків та підвищення загальної ефективності роботи госапарату.
Ключовий пункт документа полягає у переведенні 100% адміністративних послуг, що не вимагають фізичної присутності, у застосунок «Дія». Це має стати наступним логічним кроком у розвитку цифрової екосистеми країни.
Електронний документообіг та відмова від довідок
Окрім зручного інтерфейсу для громадян, петиція пропонує впровадити повноцінний електронний документообіг між усіма органами державної влади. Ініціатива передбачає автоматичний обмін інформацією між відомствами.
Результатом такої інтеграції стане відмова від паперових довідок під час оформлення більшості послуг. Громадянам більше не доведеться збирати документи в одних інстанціях, щоб надати їх в інші — дані передаватимуться автоматично.
Реформа зарплат та децентралізація
Ініціатива виходить за межі простої цифровізації і торкається кадрових та управлінських питань. Зокрема, автор петиції пропонує провести реформу оплати праці державних службовців. Рівень зарплат пропонується прив'язати до ефективності роботи та ключових показників діяльності (KPI) конкретного відомства.
Окремий пункт звернення стосується продовження реформи децентралізації. Згідно з пропозицією, 80% повноважень з адміністрування державних послуг мають бути передані на рівень об'єднаних територіальних громад. Це дозволить наблизити сервіси до населення та прискорити прийняття рішень.
Статус петиції та контекст цифровізації
Петицію під номером 41/010146-26еп було зареєстровано 17 червня 2026 року. Для того, щоб Кабінет міністрів був зобов'язаний розглянути звернення, необхідно зібрати 25 тисяч підписів. Станом на 23 червня документ підтримали 14 громадян. До завершення збору підписів залишається 86 днів.
Ця ініціатива вписується в загальний тренд на технологічне оновлення держуправління в Україні. Раніше стало відомо, що Державна податкова служба планує до кінця 2026 року повністю оновити «Електронний кабінет платника податків». У систему буде впроваджено штучний інтелект, який допоможе громадянам та бізнесу знаходити потрібні послуги та розбиратися в податкових правилах без зайвої бюрократії.
Також законодавча влада вже працює над автоматизацією фінансових процесів: Верховна Рада прийняла закон, що автоматизує стягнення боргів. Тепер після внесення особи до Єдиного реєстру боржників їй автоматично буде обмежено можливість продавати чи переоформляти майно, транспорт та проводити окремі фінансові операції.
